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目 錄 第一章、公司簡介 第二章、 **辦公樓管理服務設想 1.** 辦公樓基本情況 2.物業管理服務的設想 3.管理模式與運作機制 4.管理制度匯編 5.人員配備、培訓與管理 6.物資裝備情況 7.采購及成本控制 8.外包工作選擇的原則、方法 9.計算機在工作中的應用 第三章、日常管理服務項目、標準、承諾及采取措施 1.管理服務承諾指標 2.管理服務項目、承諾指標及采取措施一覽表 第四章、房屋及設施設備的維修養護計劃及實施方案 1.房屋建筑的日常養護維修與計劃 2.設備設施的運行維護與計劃 第五章、財務管理制度與管理費標準測算 1.財務管理工作模式、制度，預算決算的方式、內容 2.能源費的估算與節能設想 3.物業管理費標準及測算明細 4.酬金及取酬方式 5.達不到管理服務目標愿意接受的經濟懲罰 第六章、接管入住程序 1.檔案資料的交接 2.現場交接驗收 3.鑰匙交接 4.搬遷工作程序 第
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辦公樓管理制度 總 則 第一條 辦公樓是履行公務活動的工作場所。 為保障辦公樓的正常運行， 樹 立良好、文明的地稅形象， 體現工作人員優秀的素質與精神風貌， 維護辦公區域 的正常秩序，實現優質、高效、規范和安全的工作管理要求，特制定本制度。 第二條 辦公樓由辦公室、 財裝科根據職責劃分進行管理， 履行對辦公樓的 管理職能和對各單位的服務職能。 對本制度規定的紀律、 安全、衛生、水電管理 等內容，辦公室將牽頭組織有關部門每月進行檢查評比， 并進行通報， 考核結果 納入年終機關目標管理考核。 第三條 辦公樓內所有單位員工和進入本樓內的個人均應嚴格遵守制度。 文明辦公 第四條 辦公樓內辦公人員應保持儀表整潔， 不準穿拖鞋、 背心、短褲等服 飾上班，不準在辦公樓內大聲喧嘩， 上班時間不得在辦公樓進行與公務無關的活 動。 第五條 樓內辦公人員應嚴守工作紀律， 嚴格遵守作息制度， 嚴格執行請銷 假制度
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