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重大事件報告制度 為及時妥善處理重大或突發事件,避免和控制事件發生,特制定 重大事件報告制度。 1、 重大或突發事件包括:火災、電梯困人、爆炸、突發性停電、 水浸、盜竊、械斗等破壞行為;刑事案件;用戶集體投訴(三家以 上) ; 中央空調主機、發電機、高低壓電柜、消防設備、通訊設備 等大廈主要設備設施故障;大廈主體結構遭受破壞等。 2、 發生重大或突發事件,參與事件處理的部門主管或當值主管應 立即趕到現場處理,同時盡快口頭向公司主管領導報告,并根據事 發情節決定是否報告公安、消防等機構協助處理。 3、 參與事件處理的部門經理在事件處理后立即填寫重大事件報 告,于 12小時內以書面形式遞交公司領導,詳述事件發生的時間、 地點、經過,以及事件發生的初步原因和處理經過。 4、 參與事件處理的部門應在事件處理完畢后 24小時內寫重大事件 總結報告,上報公司領導,如實匯報事件的詳細處理過程及結果, 找
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中原衛生院重大事件報告制度 為及時妥善處理重大或突發事件,避免和控制事件發 生,特制定重大事件報告制度。 1、重大或突發事件包括:火災、電梯困人、爆炸、突 發性停電、水浸、盜竊、打架械斗等破壞行為;刑事案件; 患者集體投訴(三家以上)。 2、發生重大或突發事件,參與事件處理的部門科室主 管或管理處主任應立即趕到現場處理,同時盡快將事件及處 理措施口頭(電話)向醫院領導報告,并根據事發情節決定 是否報告上級衛生部門、是否上級行政部門等機構協助處 理。 3、參與事件處理的科室主任在事件處理后立即填寫重 大事件報告,經過分管領導簽字后,于 2 小時內上報醫院領 導,如實匯報事件的詳細處理過程,預測事件發展趨勢及應 對措施,找出事件發生的主要原因,提出避免類似情況發生 的預防性措施。事件處理完畢后,最終將處理結果上報辦公 室案。 5、對隱瞞不報、漏報、報告不及時、報告不真實的,醫院 將給予行政處罰