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業務員培訓教程 第一章 了解家裝業務 第一節 家裝發展史 ......................................01 第二節 家裝所包含的內容 ................................05 第三節 家裝業務的流程 ..................................06 第四節 家裝業務的特點 ..................................07 第二章 家裝基礎知識 第一節 認識裝修 ........................................09 第二節 了解家裝材料 ....................................10 第三節 了解家裝工種 ....................................11 第四節
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家裝公司運營管理手冊 目 錄 一、 公司組織架構及公司運營流程 ?????????????.1 二、 公司常規管理制度 ???????????????????.?.2 三、 施工工區管理制度 ???..??????????????. .4 四、 各部門崗位說明書 ?????????????????????7 五、 各部門工作制度 ??????????????????. .19 六、 家裝客戶接待流程 ????????????????????.24 七、 工程質檢報告書 ????????????????????.?.25 八、 客戶服務手冊 ???????????????????.. .39 九、 開工通知單 ??????????????????????. .58 十、交款通知單 ???????????.. ???????????.59 十一、 樣板間工程協議