格式：pdf
大小：29KB
頁數： 5頁
袈 送 貨 安 裝 管 理 制 度 羇 薅一、總則 羀 1.1 送貨安裝服務是圍繞著商品銷售過程而展開的配套服務體系，也是整個商品交易過程 中一個重要的組成部分。 事實證明， 送貨安裝工作的好壞，不僅關系到企業的聲譽，商品的 形象，更關系到顧客對商品的再次購買與否、 轉介紹及口碑傳播， 顧客購買商品只是銷售的 開始，而不是銷售的結束，跟蹤服務需要通過售后服務來完成，以達到樹立公司形象， 開發 潛在市場的目的。 艿 蠆 1.2 為了提高服務質量，規范送貨安裝流程，減少客戶投訴，增強客戶體驗，提升客戶滿 意度，維護公司信譽，提高品牌知名度和市場占有率，特制定本制度。 芄 肀 1.3 本制度包括送貨安裝流程、售后服務流程、送貨安裝人員行為規范，涉及部門有物流 部（倉庫、售后） 、品保部、銷售部、門店等。 蝕 二、 三、 肇送貨安裝流程 肅 膀 芆 裊 莀 薈 蚄 螄 膈銷售部下達 送貨安裝任務
格式：pdf
大小：24KB
頁數： 3頁
送貨安裝管理制度 一、總則 1.1 送貨安裝服務是圍繞著商品銷售過程而展開的配套服務體系，也是整個商品交易過程中 一個重要的組成部分。事實證明，送貨安裝工作的好壞， 不僅關系到企業的聲譽， 商品的形 象，更關系到顧客對商品的再次購買與否、 轉介紹及口碑傳播， 顧客購買商品只是銷售的開 始，而不是銷售的結束， 跟蹤服務需要通過售后服務來完成， 以達到樹立公司形象，開發潛 在市場的目的。 1.2 為了提高服務質量，規范送貨安裝流程，減少客戶投訴，增強客戶體驗，提升客戶滿意 度，維護公司信譽，提高品牌知名度和市場占有率，特制定本制度。 1.3 本制度包括送貨安裝流程、售后服務流程、送貨安裝人員行為規范，涉及部門有物流部 （倉庫、售后） 、品保部、銷售部、門店等。 二、送貨安裝流程 2.1 接收任務 2.1.1 銷售跟單員應在前一天整理產品明細、客戶信息、送貨順序、特殊要求等，制作《城 市配送客戶
熱門知識
意風家具售后-
話題： 地產家居doo_da_100
精華知識
意風家具售后-
話題： 工程造價zhaoxian1987
-
話題： 地產家居tiger_king
最新知識
意風家具售后-
話題： 工程造價dupuhot888
相關問答
意風家具售后-
話題： 地產家居liangzhijian
-
話題： 地產家居huang179115
-
話題： 工程造價aolifu1987
意風家具售后相關專題
- 江南風格的房間名稱
- 約克風機盤管ygfc06-3多少匹
- 簡歐風格窗套效果圖
- 房間新風量如何確定
- 賓館房間新排風怎么做
- perform3d可以做抗風分析
- CAD風玫瑰圖怎么看
- 北歐風格三室兩廳室內
- 地中海風格室內效果圖
- 法式巴洛克室內風格
- 正壓送風對降低污水廠設備腐蝕的作用與實踐(論文)
- 中國家具鋼管行業市場前景分析預測年度報告(目錄)
- 政府投資建設項目在財務管理上面臨的風險和應對措施
- 政府投資工程類項目材料設備采購風險淺析及應對策略
- 基于CMOS工藝的二維風速傳感器的設計和測試
- 云母含量對風化花崗巖路基土工程性質影響的試驗
- 張力膜結構的設計與分析——某商業中心屋頂風雨操場
- 一心一意謀發展 中國重型汽車集團有限公司發展紀實
- 伊和烏素風電廠35kv配電室火災應急處理演練方案
- 中風化硬質巖地基超高層建筑沉降計算方法與應用
- 政府與社會資本合作（PPP）項目投資風險及其對策
- 通風預埋管道的防護密閉專項工程質量驗收記錄表
- 應對政府投資建設項目材料設備采購風險的措施及辦法
- 中廣核湖北陽新富池風電場工程安全監理工作制度匯編
- 以管道形狀的改變來提高風機系統流量的節能方法
- 中國大規模非并網風電與海水淡化制氫基地的鏈合布局
- 中國全球變化趨勢與南水北調西線工程的全球變化風險