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巡更路線及巡更點方案 為了維護廣場的治安秩序,杜絕任何治安、消防事件的發生,在廣場消防通道均安 裝有商管員定時定點巡邏,在室外、室步行街、地下室、都需裝備電子巡更系統。具體 安排如下: 一、巡邏規定 1.目的 規商管巡邏作業流程,保障購物廣場安全,并提供檢查依據 2.適用圍 全體商管員、車管員 3.區域劃分 3.1場:每層設 3個巡視區域(南區、北區),總計 149個巡視點,其中一層為 71點,二、 三層各 39點; 3.1.1 一層南區負責:中廳以南所有區域的巡視(包括衛生間和消防通道)北區負責:中 廳以北所有區域的巡視(包括衛生間和消防通道) 3.1.2 二層南區負責:中廳以南所有區域的巡視(包括衛生間和消防通道)北區負責:中 廳以北所有區域的巡視(包括衛生間和消防通道) 3.1.3 三層南區負責:中廳以南所有區域的巡視(包括衛生間和消防通道)北區負責:中 廳以北所有區域的巡視(包括衛
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銷售手冊 (目錄) 壹、銷售策略 一、 價值的概念 二、 形象包裝 三、 廣告策略 四、 預約參觀流程與接待模式 五、 銷售計劃 貳、客戶開發 一、 電話開發 二、 拜訪客戶 叁、電話接聽流程 一、 接聽流程 二、 基本態度 三、 基本技巧 肆、不速之客(未預約)的處置 一、 住戶或熟識客戶 二、 路過的客戶 三、 業內同行 伍、客戶接待流程 一、 流程總覽 二、 說詞與重點提示 陸、答客問 一、 一般答客問 二、 問題點答客問 柒、特色匯總 一、 擺脫豪宅糾纏的華宅特點 二、 學習富過三代的生活細節 捌、目標客層分析與應對原則 玖、價目表的分析與應用 拾、議價處理 一、 試探性殺價 二、 決定性殺價 三、 議價流程 拾壹、成交流程 一、