第一章 概述

第一節 管理體系及其審核與認證

第二節 管理體系認證機構的運作及相關國際標準

第三節 管理體系認證機構的認可

第二章 原則

第一節 總則

第二節 公正性

第三節 能力

第四節 責任

第五節 公開性

第六節 保密性

第七節 對投訴的回應

第三章 通用要求

第一節 法律與合同事宜

第二節 公正性的管理

第三節 責任和財力

第四章 結構要求

第一節 組織結構和最高管理層

第二節 維護公正性的委員會

第五章 資源要求

第一節 管理層和人員的能力

第二節 選擇、培訓、任用參與認證活動的人員

第三節 證實有效審核的能力

第四節 參與認證決定人員的能力

第五節 對于參與審核和認證活動的人員的監視

第六節 外部審核員和外部技術專家的使用

第七節 人員記錄

第八節 外包

第六章 信息要求

第一節 可公開獲取的信息

第二節 認證文件

第三節 獲證客戶目錄

第四節 認證資格的引用和標志的使用

第五節 保密

第六節 認證機構與其客戶間的信息交換

第七章 過程要求

第一節 通用要求

第二節 初次審核與認證的申請和申請評審

第三節 初次認證審核的第一階段審核

第四節 初次認證審核的第二階段審核及審核結論

第五節 授予初次認證所需的信息

第六節 監督活動

第七節 再認證

第八節 特殊審核

第九節 暫停、撤消或縮小認證范圍

第十節 申訴和投訴

第十一節 申請組織和客戶的記錄

第八章 認證機構的管理體系要求

第一節 管理體系要求可選方式的說明

第二節 與GB/T 19001一致的管理體系要求

第三節 通用的管理體系要求

附錄

附錄一 GB/T 27021與ISO/IEC指南62、IAF GD2(ISO/IEC指南62的應用指南)的條款對照

附錄二 GB/T 27021與ISO/IEC指南66、IAF GD6(ISO/IEC指南66的應用指南)的條款對照

國家標準GB/T 27021—2007《合格評定 管理理體系審核認證機構的 要求》已于2007年10月1日實施，該標準等同采用ISO/IEC 17021：2006《 合格評定 管理體系審核認證機構的要求》。

本書對GB/T 27021—2007《合格評定 管理體系審核認證機構的要求 》作了詳盡的解釋。本書在每節中安排了“標準條款”、“概要理解”和 “重要提示”三部分內容。其中概要理解部分主要闡述了有關標準要求的 “目的和意圖”，給出了必要的“關鍵詞匯注釋”，并就如何貫徹標準給 出了相關“要點與解釋”。為了方便有一定認證機構運作與管理經驗的執 業人員閱讀本書，作者在每一節的*后部分還提供了一個有關本節內容的 重要提示，指出了這一部分的重點和需要讀者特別關注的地方。附錄中提 供了詳細的GB/T 27021—2007與ISO/IEC指南62：1996及ISO/IEO指南 66：1999的條款對照表。

本書可供管理體系審核認證機構從業人員，認可機構相關管理人員， 以及從事管理體系的研究、咨詢等人員學習和參考。

《合格評定系列國家標準理解與實施3》對GB/T 27023—2008《第三方認證制度中標準符合性的表示方法》、GB/T 27027—2008《認證機構對誤用其符合性標志采取糾正措施的實施指南》、GB/T 27028—2008《合格評定 第三方產品認證制度應用指南》、GB/T 27053—2008《合格評定 產品認證中利用組織質量管理體系的指南》四項標準的制定背景、結構特點以及標準實施的作用和意義進行了簡要介紹，在此基礎上，按照標準條文的順序逐條對標準進行解釋，同時輔以有關示例，以加強讀者對標準實施層面的理解。

《合格評定系列國家標準理解與實施2》對GB/T 27060—2006《合格評定 良好操作規范》和GB/T 27068—2006《合格評定結果的承認和接受協議》兩項標準的結構、特點和標準實施的作用與意義作了簡要介紹，主要篇幅著重介紹標準的內容及其對條文的理解。對于合格評定的良好操作以及結果的承認和接受協議兩大方面系統、全面地進行了描述，而且給出了不同合格評定領域的示范。

第一部分　GB/T 27060-2006《合格評定 良好操作規范》

第一章 概述

第一節　標準制定的背景

第二節　標準的結構和特點

第三節　標準實施的作用和意義

第二章 范圍和引用文件

第一節　范圍

第二節　引用文件

第三章　術語和定義

第四章 合格評定良好操作原則

第一節　概述

第二節　合格評定規范性文件

第三節　合格評定活動

第四節　合格評定制度和方案

第五節　合格評定結果

第二部分　GB/T 27068—2006《合格評定結果的承認和接受協議》

第五章　概述

第一節　標準制定的背景

第二節　標準的結構和特點

第三節　標準實施的作用和意義

第六章 范圍和引用文件

第一節　范圍

第二節　引用文件

第三節　參考文獻

第七章　術語和定義

第一節　術語和定義的國際文件

第二節　相關定義

第八章　協議要素

第一節　總則

第二節　標題

第三節　引言

第四節　簽約方

第五節　范圍

第六節　資格條件

第七節　簽約方單方義務

第八節　簽約方共同義務

第九節　與其他協議集團的關系

第十節　協議的期限

第十一節　聯系人

第十二節　協議簽署

第十三節　修訂條件

第九章　協議集團的建立

第十章　協議實例

附錄　相關標準