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1、系統可聯網聯機統一發號；

2、系統可無線對接，也可有線連接；

3、系統支持100種業務以上；

4、系統支持多個等候區提示等候信息，各等候區語音及顯示可獨立；

5、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業務名稱（醫院版可呼叫病人姓名）等信息；

6、號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移，顧客不必重復排隊；

7、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工登陸號進行登錄，工作結束后，退出排隊系統，這對統計非常準確；

8、發號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換；

9、各項業務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換；

10、支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動區分VIP客戶和普通客戶，自動區分對公客戶和對私客戶，并按營業機構自定的排隊規則自動編組排隊；

11、系統支持多個等候區提示等候信息，各等候區語音及顯示可獨立；

12、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業務名稱等信息；

13、發號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換；

14、號票上和發號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數；

15、各項業務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換；

16、各項業務隊列客戶完全可以自主按需任意增減；

17、各項業務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版；

18、各項業務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定；

19、操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改；

20、語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改；

21、顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改；

22、顧客辦理各項業務的序號客戶完全可以自主設置，如：貴賓業務或理財金業務可設為1-200號內、外幣業務可設為201-500號內、人民幣業務設501-9999號內；

23、工作員工所辦理的業務隊列客戶完全可以自主任意設置優先級；

24、號票上的文字內容、圖案、業務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置；

25、系統支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇；

26、系統支持在值班經理處增設監控軟件，處理各種特殊狀況；

27、系統支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息；

28、系統支持連接互聯網絡，可實現遠程監控；

29、系統設有擴展功能，當需要有關統計和管理數據時，可熱鍵激活管理軟件并打印；

30、系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能

青漢排隊機是由青漢科技公司生產的現場客戶管理系統（俗稱排隊機，叫號機），排隊機從上世紀90年代在中國開始使用后，從一開始的單片機式排隊機，到現在大量使用的已PC主板為核心的PC排隊機，大概經理了10年的過程。在整個過程中，很多公司對排隊機的生產、測試、使用等做了很多改變，但是始終沒法徹底的改變排隊機系統中的一些問題，其中最重要的一點就是 穩定性 和 操作的便利性，使得安裝每一個排隊機完全變成一個項目，花費大量的人力、物力對安裝人員和使用人員 進行指導，培訓，都無法解決這個問題。

青漢科技看準這個機會，集中公司的大量研發力量，在北京大學軟件實驗室人員提供了大力支持下，開發出了第三代排隊機，嵌入式主板排隊機系統，徹底解決了排隊機運行時期的穩定性和易用性，把青漢排隊機變的像使用電視那樣簡單，差上電源插頭，把信號線接到相應的插孔，就能完成整個安裝，調試工作。徹底改變了每個排隊機安裝過程都像一個項目執行那樣的麻煩過程。

青漢排隊機不僅僅是使排隊機的使用過程中提高穩定性，安裝、使用過程變得容易，而且進一步降低了排隊機的造價，讓更多的場合，單位能夠使用上排隊機。

嵌入式排隊機是指使用嵌入式主板作為核心的排隊機（叫號機），所有硬件部件都集中在PCB板上，沒有外接的部件，軟件固化到嵌入式主板的 FLASH 中。

嵌入式排隊機能大大提供排隊機系統的穩定性和易用程度。把排隊機系統變成一種普通的電子設備，不需要專業的人員就可以進行安裝和試用，而且因為集成度高，穩定性空前提高，大大降低售后的成本。

壁掛式排隊機高穩定性

yw工控系統專為現場客戶管理系統研制開發，經科學測試無間斷連續運行 7200 小時安全無故障。

壁掛式排隊機告別系統崩潰

yw工控系統的成功研制，徹底解決了排隊機系統崩潰的問題。（現有排隊機都以微軟公司的個人操作系統 win2000 或者 winxp作為系統運行的任務平臺，排隊機作為大廳窗口服務行業的現場客戶管理維護系統，把個人操作系統作為任務平臺，潛在著很大的安全隱患，為規避風險，我們在QQH嵌入式微型工控系統上單獨為系統開發了任務平臺，以便更能適用大廳窗口服務行業的現場客戶管理維護系統）。

壁掛式排隊機杜絕軟件盜版

我們為yw工控系統開發了完全自主知識版權的任務平臺和專屬數據存儲系統。徹底規避了使用 windows任務平臺系統，sql server數據庫系統等帶來的軟件著作版權問題。

壁掛式排隊機系統可承受連續

斷電系統提供了完整的斷電保護監控模塊，在任意情況下頻繁斷電，也不會造成系統損壞或者數據丟失。

壁掛式排隊機快速啟動功能

yw工控系統能在9秒鐘內快速啟動整個系統應用。而普通排隊系統啟動至少需要 50秒鐘以上。

壁掛式排隊機節能環保

yw工控系統使用的是專用的電源供電，可最大限度地降低系統功耗，屬節能環保綠色產品。

壁掛式排隊機終身免維護

yw工控系統不僅安裝、使用方便，而且還可實現終身免維護。