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更新時間：2025.06.14

頭條 造價公司員工培訓制度如何處理新員工和老員工的培訓問題？

公司應對新員工和老員工進行區(qū)別培訓，以滿足他們的不同需求。

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1 員工培訓管理制度第一章總則第一條本制度的實施宗旨與目的： 1. 規(guī)范企業(yè)的培訓工作，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求； 2. 提升企業(yè)員工業(yè)務水平和職業(yè)素養(yǎng)，更新管理理念，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍和學習型組織，不斷提升企業(yè)核心競爭力； 3. 為企業(yè)員工提供再學習和深造機會，達到員工個人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標的共同實現(xiàn)。第二條本制度適用于公司全體員工。第二章培訓的形式與方法第三條公司的培訓形式包括公司內(nèi)部培訓、外部培訓、網(wǎng)絡培訓和員工自我培訓。內(nèi)部培訓又分為入職培訓、崗位技能培訓、部門內(nèi)部培訓。 1. 入職培訓：公司新入職人員應進行上崗前培訓，使新員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、戰(zhàn)略規(guī)劃、各項規(guī)章制度、經(jīng)營業(yè)務、崗位技能、工作規(guī)范等方面內(nèi)容。入職培訓由人力資源部在員工入職當日組織實施，其中崗位技能和工作規(guī)范等培訓內(nèi)容由員工所在部門負責實施。新員工入職

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2011年冠豸山青年旅行社員工培訓制度一、新員工培訓制度 1、加強新入職員工進行全面的安全培訓教育公司全體員工進行定期的安全教育。 2、以講解、示范、訓練為主，對新員工進行現(xiàn)場擬訓練。 3、要求新員工了解公司狀況，產(chǎn)品線路、各個景點行程、禮儀禮貌，對客服務、旅游常識及各種注意事項等科目。 4、要求新員工掌握公司的各個規(guī)章制度，（上下班作息制度，請假、休假制度，考勤，上班衣著打扮等）的宣讀，不同位置薪資提成構成介紹。 5、要求新員工熟悉公司各類線路產(chǎn)品的基本情況，及我公司公寓特有的賣點，對旅行社各工種、業(yè)務有詳細的理解，了解全國各地景點行程與地接路線。 6、掌握辦公室各類辦公設備的使用方法（打印機的使用、正反復印、收發(fā)或換傳真紙等），電腦基本操作流程，熟悉各類文件資料的擺放位子。 7、要求新員工掌握微笑服務、“顧客是上帝”的含義，會接打客人電話和應對，學會從網(wǎng) 上找地接了解行

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