紅星美凱龍家居集團股份有限公司經營管理

紅星美凱龍將通過升級完善商場基礎設施、數據分析、市場營銷、商場管理團隊激勵機制等方式優化商場的經營管理，從而進一步提升現有家居商場的經營效益。

紅星美凱龍家居集團股份有限公司服務體系

紅星美凱龍將利用現有網絡布局優勢及品牌影響力，積極發掘各類擴展性業務，同時結合互聯網、大數據等技術的運用，建立全方位的泛家居服務體系，為消費者提供一站式服務，挖掘公司的平臺價值。

紅星美凱龍家居集團股份有限公司愿景使命

使命——以提升中國人的居家品位為己任，對每個家庭的居家環保負責任；

夢 想——打造中華民族的世界商業品牌；

信 仰——用職業創業之激情，讓每個生命都變得優秀和卓越；

紅星美凱龍家居集團股份有限公司價值觀

立德，立功。成為家居生活專家，為合作伙伴創造價值。為有能力、有貢獻的紅星人謀求物質和精神幸福而努力。

紅星美凱龍家居集團股份有限公司轉型5條

創業精神：有英雄情結，有事業心，敢擔當。邊打邊贏，做出業績。

用戶思維：管理人員要親臨一線，支持和服務一線員工，高層深入一線；中層面向用戶，越接近用戶的方案，就是領導的行為。

成就員工：員工當家作主。找高師、拜高師，學技能、重細節。和而不同，人人自驅 。

匠心創新：專注品質，底層創新，中高層創新。

不作惡不作假：誠信守信，嚴于律己。

紅星美凱龍家居集團股份有限公司經營理念

權：權力在崗位；主：做主角職業創業，后道負全責并主牽頭；看：看前瞻、看可塑、看問題；

逼：快、準、狠，定目標、壓任務、挑擔子；責：崗位負全責；學：成為學習型團隊；幫：幫思想、幫技能、幫困難；

勇：有夢想、勇于挑戰、自信勇敢；利：績效到崗位；通：強溝通、強共享、強共鳴；賽：賽技能、賽績效、賽升級；贏：要做就做出業績，要打就必須打贏；

紅星美凱龍家居集團股份有限公司文化企業

紅星美凱龍創建的品牌連鎖大賣場，不只是一個個簡單的商業流通物業；紅星賣場銷售的家居商品，也不單是一件件普通意義上的商品，我們更多傳播的是一種"家的文化"、"家的藝術"，引領社會大眾高品質的生活理念和生活方式。 紅星人推崇"快樂學習，快樂工作，快樂生活"的快樂文化，不僅追求學習的快樂、工作本身的快樂，還體驗工作中的生活樂趣，要讓每一位紅星人活出生命的精彩！

紅星美凱龍家居集團股份有限公司股東

股東：紅星美凱龍控股集團有限公司 、Candlewood Investment SRL 、Springwood Investment SRL 、上海平安大藥房有限公司 、上海晶海資產管理中心 、上海凱星企業管理中心 和上海弘美投資管理中心等。

紅星美凱龍家居集團股份有限公司董事會

董事長：車建興 ；

副董事長：張琪 ；

董事：車建芳 、蔣小忠 、徐國峰 、陳淑紅 、Joseph Raymond Gagnon 、張其奇 ；

獨立董事：李振寧 、DingYuan（丁遠） 、LEE，Kwan Hung（李均雄） 、錢世政 ；

紅星美凱龍家居集團股份有限公司管理層

車建興 先生：80 年代末，車先生開始了家具制造的職業生涯；1990 年12 月創辦常州市紅星家具城，且于1990 年至1994年擔任總經理；1994 年6 月創辦紅星家具，且于1994 年至2007 年擔任董事長及總經理；于2007 年創辦公司的前身紅星有限，且于2007 年至今擔任董事長及總經理。車先生是中華全國工商業聯合會執行委員會會員。 并于2014年2月獲上海政府、上海工商業聯合會及上海光彩事業促進會授予“上海杰出之星”的榮譽稱號；于2012年1月獲常州政府授予“常州優秀企業家”的榮譽稱號；于2006年4月獲江蘇省人民政府授予“江蘇省勞動模范”的榮譽稱號。

2019

2020年3月30日，美凱龍2019年度業績快報顯示，公司營業總收入164.69億元，比上年同期增長15.66%；營業利潤61.97億元，比上年同期增長3.05%；歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益凈利潤26.14億元，比上年同期增長1.85%。

2020

2020年8月28日，紅星美凱龍發布2020年上半年財報，2020年1月-6月，公司實現營收60.2億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤11.5億元，二季度營收環比增長35.7%。

紅星美凱龍家居集團股份有限公司主要業務

主營業務為家居裝飾及家具商場的經營、管理和專業咨詢服務，通過自營和委管兩種模式，為“紅星美凱龍”家居商場的商戶、消費者和投資商提供全方位的服務。公司在國內家居裝飾及家具行業中占據龍頭地位，商場規模、市場占有率、品牌影響力等各項指標均處于行業領先水平。2016年，公司商場商戶零售營業額約為706億元，在中國連鎖家居商場中位列第一。

截至2017年6月30日，公司在中國28個省份150個城市經營了214個商場，總經營面積約為13,296,491平方米，是國內經營面積最大、商場數量最多以及地域覆蓋面最廣闊的全國性家居裝飾及家具商場運營商 。

紅星美凱龍家居集團股份有限公司其他業務

其他業務包括互聯網家裝、互聯網零售等泛家居消費服務及物流配送等業務，系公司圍繞“全渠道泛家居業務平臺服務商”的戰略定位，以“家”為核心著力開拓的各項擴展性業務，從而對商場主營業務進行上下游跨界外延。

互聯網家裝

自2014年11月以來，公司的業務拓展至家居裝飾及家具行業下游的物流配送領域，為向商戶及消費者提供專業化的產品送貨和組裝服務，助力廣大商戶做好“最后一公里”的售后服務。

互聯網泛家居消費

公司圍繞“家”的概念搭建互聯網平臺，通過線上線下一體化的運營模式，為消費者提供裝修入住、居家消費品購買等泛家居消費產業鏈服務。

紅星美凱龍家居集團股份有限公司多品牌戰略

品牌組合建設方面，公司將投資平行于核心品牌“紅星美凱龍”的新品牌，實現品牌的多元化。 紅星美凱龍于2014年2月 全資收購高端家居裝飾及家具零售品牌吉盛偉邦 ，并致力于打造相對更加時尚、高端的“紅星?歐麗洛雅”品牌，以覆蓋更廣泛的消費者群體，進一步提升市場占有率。

2000年，公司推出了「紅星美凱龍」品牌，并開設了首個品牌商場。

2007年6月18日，公司前身上海紅星美凱龍家居家飾品有限公司成立。

2013年，公司首個第九代商場上海浦東金橋商場開業，第九代商場提供了現代化購物環境、高端商品且其裝飾包含更多藝術元素。

2015年，公司于香港聯交所主板掛牌上市。

截止2016年12月31日 ，紅星美凱龍共經營200家商場。

公司始終以創新為發展源動力，不斷調整優化商場結構 ，從最初的“第一代”商場到第九代“紅星美凱龍家居藝術設計博覽中心” ，引領家居消費從單純的“買家居”，過渡到“逛家居”、“賞家居”時代。

第一代：租賃廠房經營家居市場

紅星美凱龍在最初生產家具、寄售代銷的過程中，流通渠道吃掉了一部分利潤，增加了消費者負擔，且主動權掌握在銷售商手中，生產企業受到牽連。于是1988年紅星美凱龍開始產銷一體化，前店后廠經營家具。1991年紅星美凱龍開始租賃廠房經營家居市場，市場的商品比較豐富，銷售形式也比較靈活：有廠家直銷也有渠道代銷。

第二代：自建商場

80年代，租賃廠房經營家居賣場存在一定的問題：1、最初建造房屋的用途并不是經營家居賣場，格局往往不實用，環境較差，改造成本較高; 2、租賃成本較高;3、不穩定，租約到期后是否能續租、漲租等不確定因素較多;4、有的商戶欺詐消費者，服務無保障。持續經營很受影響。于是，第一代商場模式很快被拋棄，紅星美凱龍開始拿地自建商場，這種模式充分發揮了紅星和商戶各自的專長和主動性，減少了中間環節，降低了交易成本，實現了紅星美凱龍、廠商和消費者的三方共贏。

第三代：市場化經營 商場化管理

上世紀八、九十年代起步的中國各類家具、建材市場，雖品牌、雜牌與偽劣商品并存，魚龍混雜，但又具有廠家直銷或地區總代理的優勢，省去了中間環節。如果把這些優勢充分發揮起來，市場必定升級。1996年，紅星美凱龍在揚州率先實施“品牌捆綁式”經營，進行“市場化經營，商場化管理”，當時提出一句口號：像煉油一樣，不斷把好的提煉出來，把差的淘汰出去。通過優勝劣汰，紅星引領中國建材、家居市場率先優化品牌、升級市場、推動了整個行業的升級。

第四代：連鎖品牌市場

1997年，紅星美凱龍借鑒連鎖模式，創建了連鎖品牌市場。更少的投入、更迅速的擴張、更有效的連鎖運營、單店規模上新臺階，使紅星品牌走向全國。

第五代：對所有售出產品負全責。

2000年，紅星美凱龍在全國率先推出“所有售出商品由紅星美凱龍負全責”的服務，從場地租賃的后臺，走到直接服務顧客的前臺。并踐行“無理由退換貨、先行賠付、綠色環保”等服務承諾。并開始首次使用“紅星美凱龍”品牌，成為穿著洋裝的“中國心”。

第六代：江南園林式環保商場。

2003年11月，紅星美凱龍成功建設了全新的綠色生態家居商場，探索融商業經營、休閑觀光等于一體的國際一流的家居購物中心，它集智能信息、文化傳播、展覽演示、購物休閑觀光于一體，是中國第一家具有國際一流生態環境的家居商場，也是中國當今唯一被中國建材市場流通委員會授牌的“中國綠色生態家居示范商場”，它引領了中國家居業的綠色生態革命和經營業態的新一輪升級。

第七代：情境體驗家居MALL

2007年，紅星美凱龍將中國傳統商鋪模式與西方Shopping Mall模式相結合，推出情景化布展 體驗式購物的家居Mall新形式，消費者參與居家審美體驗，普及居家美學。

第八代：世界第一座公園家居商場。

2008年6月19日，劃時代的紅星美凱龍第八代超大型公園式家居商場在上海華美開業，完全公園式環保、休閑、娛樂環境打造，對50年后及500年后未來之家的逼真模擬，讓紅星美凱龍走到了世界家居賣場的最前沿。

紅星美凱龍作為中國家居流通業的第一品牌，2012年迎來全國100家商場的規模落成，成為中國家居行業第一個擁有百家商場的企業，開啟一個紅星美凱龍式的全新格局：全球家居，百Mall時代。（更多內容還可翻閱參考資料：）

第九代：藝術家居商場。

2013年紅星美凱龍首個第九代商場上海浦東金橋商場開業，第九代商場提供了現代化購物環境、高端商品且其裝飾包含更多藝術元素。

紅星集團多年來一直熱心社會公益事業和光彩事業，積極回饋社會，專門成立了 "紅星光彩基金"，用于扶危濟困，幫老助殘。1999年紅星出資100萬元設立了"紅星集團光彩助困基金"，這是常州市首個"百萬光彩助困基金"，此舉被評為"常州市年度精神文明十佳好事"；2003年紅星積極響應江蘇省光彩事業促進會發出的在蘇北沿海地區捐建"江蘇光彩世紀林"的號召，率先捐贈100萬元承建了"江蘇光彩世紀林"，在蘇北射陽沿海地區無償種植5000畝意楊林。紅星集團因其在光彩事業和綠化國土方面的突出貢獻，2005年董事長車建新被授予"國土綠化貢獻獎"殊榮。

2004年至2005年，紅星集團先后三次向拉薩人民共捐贈100萬元，援建拉薩市工商聯辦公大樓，支持拉薩的經濟發展；2005年，紅星集團捐資200萬元贊助興建了被列入上海市2004年實事工程的兒童福利院；2005年年底，紅星集團為常州市慈善基金捐款1000萬元建立助孤基金，為江蘇省慈善基金捐贈了100萬元。

2010年向中國人權發展基金會捐贈1000萬 ，成立“和諧家庭”專項基金，致力于開展抵制家庭軟暴力，建設和諧家庭的公益教育。

2011年，紅星美凱龍攜手共青團中央、中國青年創業就業基金會捐贈2500萬元，成立“紅星美凱龍愛家專項基金”，推進更多青年創業和就業，引導青年樹立正確的就業觀、家庭觀。

2016年，向上海光彩事業促進會捐款2000萬元用于扶貧幫困。

自建企以來，紅星已先后在抗洪救災、光彩事業、希望工程等公益事業和光彩事業上累計捐款超過3億元 。

紅星集團近幾年躋身中國民營企業100強前30位，名列2008年度中國國營企業市場競爭力第1名，2010年再度當選中國最具競爭力100家名牌，2006年榮膺“2006中國最具競爭力企業50強”、"中國連鎖經營企業50強"。紅星先后獲得了"中國誠信企業"、"全國誠信建設示范單位"、"中國質量萬里行突出成就獎"、"中國綠色生態家居示范商場"等榮譽，被全國工商聯和國家勞動保障部授予"就業與再就業先進單位"稱號。

2005年，紅星集團被中國精神文明建設指導委員會授予"全國文明單位"榮譽稱號，并榮獲："中國家居市場最具影響力品牌"、"中國誠信示范單位"、"全國創建學習型組織參觀示范單位"、"中國行業最具影響力品牌"、"中國家居行業十佳競爭力之星"、"中國家居行業核心競爭力第一品牌"等光榮稱號。

2020年5月13日，紅星美凱龍名列2020福布斯全球企業2000強榜第1794位。

2020年6月，2019年中國連鎖百強榜單排名第3位。

2020年11月，獲得全國工商聯、國務院扶貧辦授予全國“萬企幫萬村”精準扶貧行動先進民營企業稱號。

2020年12月，被全國工商聯通報表揚，授予“抗擊新冠肺炎疫情先進民營企業”。

2021年10月，被授予“2021年上海市工人先鋒號”稱號。

紅星美凱龍家居集團股份有限公司

2018年11月深圳市亞泰國際建設股份有限公司與紅星美凱龍家居集團股份有限公司在深圳舉辦戰略合作發布會,宣布合資成立“深圳市亞泰美凱龍生活空間科技有限公司”,建立并打造頂級家裝品牌“ATG·藝術家”,為精英階層提供定制一體化和系統化的頂級家裝解決方案。

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以人為本，事業即人，尊重人才，重用人才。

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誠信為本，質量求精，設計創新，持續改進。

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誠信經營，品質第一，不斷進取，奉獻社會。

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