書有很多，要選對書，讀對書非常重要，家具行業人要讀家具專業書，看了能用，用了能見效。學以致用的學習才是最高境界的學習。這本《家具制造業品質管理實務大全》是家具生產管理人員、品質管理人員必讀必備的好書。

張屹老師是新視角企業管理研究中心理事長，著名管理學家、國家級策劃大師、行業權威。清華大學客座教授，中國人文大學特聘教授。

有著近20年行業經營管理實踐經驗。是中國家具業具有深遠影響的資深顧問師。

張屹老師的著作《家具制造業市場營銷實務大全》，被清華大學家具總裁MBA班選為教材。《家具制造業世紀書庫》叢書榮登經濟管理出版社暢銷書排行榜。

張老師出版家具業專著60余部，在各類著名雜志、報紙上發表文章數百篇，張老師的管理理念在數不清的網站上廣泛傳播。數百萬行業人士在以張屹老師的思想指導實踐。

張屹老師被譽為策劃業最懂家具的人，家具業最懂策劃的人。張屹老師用策劃的靈魂去指導家具營銷，將表演的技巧融入自己的授課。

張老師的課激情豪放，生動幽默，妙語跌蕩起伏；

張老師的課通俗實用，精彩紛呈、妙計不勝枚舉。

對行業的敏銳洞察和清晰把握，來自于對家具市場的深入了解。幾年來，張屹老師調研的腳步走遍祖國大地，調研的城市近百個，調研的賣場上千家之多。這些年，張屹老師率領專家團隊為眾多的家具企業進行了顧問服務。為發展中企業錦上添花，為后進的企業雪中送炭。

優質的服務效果，獨到的咨詢模式，贏得了行業的深厚愛戴和高度贊賞。

張屹老師榮獲中國商務策劃十周年成就獎，被評為中國十大商務策劃師，中國家具界最具影響力的八大顧問師之首。作為一名優秀專家，已被中國香港收錄于《世界優秀專家人才名典》

繼往開來，任重道遠，

張屹老師為中國家具業保駕護航！

家具制造業品質管理實務大全張屹老師經典課程

1、家具制造業生產管理與優化

2、家具業成本控制

3、家具業工資管理

4、家具內銷市場戰略

5、家具品牌工程

6、家具終端銷售技巧

家具制造業品質管理實務大全張屹老師的七個“第一”

第一個出版家具行業專業管理書籍的人。

第一個出版家具行業完整系列著作的人。

第一個創立家具制造業“整廠托管”顧問服務模式的人。

第一個創立“MWD計劃管理系統”的人。

第一個全面應用表演技巧進行授課的人。

第一個用“小品形式”演繹企業管理的人。

第一個榮獲策劃業最高獎項的家具專家。

家具制造業世紀書庫之一

新視角企業管理研究中心

張屹企業管理咨詢有限公司策劃

品質的優劣，決定著產品的命運，甚至企業的命運。家具制造行業是一個手工含量較大的行業，難以通過采用精密儀器的方法而奏效，所以，其品管工作更復雜，難度更大。

專業、高效的品質管理系統，科學、嚴謹的品質控制方法，規范、實用的品質檢驗標準，恰當、合理的品質成本策略，對家具企業來說格外的重要。

由于時間和篇幅有限，本書難以將所有家具產品生產的品質問題、品質標準都包括進來，如有疑問，大家可以來信來電，我們將個別為你量身訂做。新視角企業管理研究中心的顧問師們，也隨時準備為你服務。

歷時一年多，一套幾百萬字的《家具制造業世紀書庫》完稿了，終于可以將它獻給期待已久的讀者朋友們，由衷地感到一種輕松和欣慰。

合上厚厚的書稿，眼前浮現的是讀者朋友們一張張面孔，一封封電子郵件、短信和一處處難忘的場景……

早在兩年前，我的《家具制造業管理操作實務大全》和《家具制造業營銷操作實務大全》面世之后，就引起了行業的極大反響和廣大讀者的關注。全國各大書店的書供不應求，很多讀者打來電話要求郵購。為了方便大家，我們在廣東的家具展會上推出，竟一天銷售幾百本之多。

短短的時間里，出版社不得不一印再印，以滿足市場的需要。

幾年來，我們擁有了幾十萬熱心的讀者，這是我們引以為驕傲的最大成功，他們之中有身價過億的集團董事長，也有剛出校門的稚氣女孩；有的人和我徹夜商討企業發展大計；也有的人神秘地告訴我，他的導師把我的書推薦給每個學生；更多的讀者在詢問有沒有工藝方面的書、專賣店方面的書等等。

讀者的需要就是我們的目標，我們作為家具行業的專業咨詢機構，有責任承擔這一重任。

為了不負行業的期待和讀者的重托，我們在最短的時間里，完成這套家具行業迄今最完整、最全面、最實用的《家具制造業世紀書庫》。

把它——

獻給我過去的忠實讀者；

獻給我們所服務過的家具企業；

獻給一直在關心支持新視角企業管理研究中心發展的家協領導；

獻給支持和幫助我們的雜志、網站及各種媒體；

獻給家具行業廣大的企業家；

獻給家具界的所有同事們……

自2001年新視角企業管理研究中心創辦以來，受到廣大企業界人士的熱情信賴和支持，為廣州、佛山、順德、中山、深圳、東莞、汕頭、樂昌、上海、蘇州、南京、成都、重慶、沈陽、昆明、張家港、長沙、武漢、西安、商丘、北京、天津、鄭州、合肥、玉環等幾十個大中城市的近百家企業進行了顧問服務，為數十萬企業家、經理人和管理人員進行過培訓。這套叢書來源于顧問服務和企業經營管理的實踐，具有很強的操作性。

最后要說的是，在本書的寫作過程中得到了美國哈佛大學、美國加州大學、中國社會科學院、北京大學、哈爾濱工業大學、廣州大學、名家世界雜志、中國策劃雜志、家具與室內裝飾雜志、現代家具雜志、亞太家具報、各地家具協會以及一大批企業和商業集團朋友們的關心和支持，在此深表感謝！

愿《家具制造業世紀書庫》成為你的助手，愿新視角企業管理研究中心為你解決更多的問題，在你成長的每一階段，給予深情的呵護。愿21世紀的中國家具業重鑄明清輝煌，屹立于世界頂峰！

第一章 品質管理基本常識

第一節 品質控制系統及其運作

一、品質部組織架構

二、品質部運作流程

三、品質控制的四大環節

四、品質控制的六大方法

第二節 品質控制的基本方法

一、品質設計

二、不合格品控制

三、質量記錄

四、質量售后服務法

五、質量統計

第二章 家具制造業材料及生產基本常識

第一節 材料常識

一、木材

二、板材

三、薄片

四、油漆、膠水

五、配件

六、玻璃

七、耗材

八、大理石

第二節 家具生產工藝流程與檢驗重點

一、純實木家具生產工藝流程與檢驗重點

二、貼木皮實木家具生產工藝流程與檢驗重點

三、板式（貼木皮）家具生產工藝流程與檢驗重點

四、貼紙家具生產工藝流程與檢驗重點

五、防火板家具生產工藝流程與檢驗重點

六、寶麗板家具生產工藝流程與檢驗重點

七、屏風生產工藝流程與檢驗重點

八、沙發生產工藝流程與檢驗重點

九、玻璃家具生產工藝流程與檢驗重點

十、金屬家具生產工藝流程與檢驗重點

第三節 品質檢驗作業流程

一、木工品檢工程圖

二、普通油漆品檢工程圖

三、原木色仿舊類油漆品檢工程圖

第三章 品質管理文件及表單

第一節 品質管理文件

一、質量管理制度

二、質量管理日常檢查制度

三、質量事故分級及處罰細則

四、關于品質事故損失賠償的規定

五、品檢人員考核試題

第二節 品質管理表單范例

一、檢驗類表單

二、品質問題處理類表單

三、工作匯報類表單

第四章 家具生產常見品質問題及處理意見

第一節 實木家具生產常見品質問題及處理意見

一、實木備料

二、板材開料

三、機加工

四、組裝與砂磨

第二節 家具涂裝常見品質問題及處理意見

一、流掛

二、跑油

三、起泡

四、發白

五、桔皮

六、拉絲

七、起皮

八、露底

九、砂紙紋

十、縮孔

十一、不干

十二、粗糙

十三、起皺

十四、滲色

十五、咬底

十六、針孔

十七、起粒

十八、鬼影

十九、失光

二十、回粘

二十一、變色

二十二、黃變

二十三、開裂

第五章 家具生產品質檢驗標準文件

第一節 來料檢驗標準文件

一、木材來料質量檢驗標準書

二、人造板質量檢驗標準書

三、木皮的質量檢驗標準書

四、木皮分級標準書

五、配件質量檢驗標準書

六、玻璃質量檢驗標準書

七、大理石質量檢驗標準書

八、包裝材料質量檢驗標準書

九、外協鐵架質量檢驗標準書

十、外協貼面板質量檢驗標準書

十一、外協餐椅類質量檢驗標準書

第二節 制程檢驗標準文件

一、木材干燥質量檢驗標準書

二、實木開料質量檢驗標準書

三、板式開料質量檢驗標準書

四、鑼機質量檢驗標準書

五、排鉆質量檢驗標準書

六、封邊質量檢驗標準書

七、壓膠質量檢驗標準書

八、雕刻質量檢驗標準書

九、貼紙質量檢驗標準書

十、砂光質量檢驗標準書

十一、組裝質量檢驗標準書

十二、安裝質量檢驗標準書

十三、底灰質量檢驗標準書

十四、干磨質量檢驗標準書

十五、油漆質量檢驗標準書

十六、規格料加工質量檢驗標準書

十七、桶側加工質量檢驗標準書

十八、玻璃鋼質量檢驗標準書

十九、屏風生產質量檢驗標準書

二十、臺板生產質量檢驗標準書

二十一、班椅、沙發生產質量檢驗標準書

二十二、產品選料、精砂分級標準

二十三、產品零部件允許公差范圍

第三節 成品檢驗標準文件

一、大理石包裝質量標準書

二、包裝質量檢驗標準書

三、沙發質量檢驗標準書

四、茶幾質量檢驗標準書

五、臺板質量檢驗標準書

六、椅子質量檢驗標準書

第六章 家具生產作業指導文件

第一節 備料車間作業指導文件

一、縱鋸作業指導書

二、手拉鋸作業指導書

三、拼板作業指導書

四、拼板機作業指導書

五、平刨作業指導書

六、壓刨作業指導書

七、雙面刨作業指導書

八、四面刨作業指導書

九、帶鋸作業指導書

十、推臺鋸作業指導書

第二節 機加工車間作業指導書

一、裁皮機作業指導書

二、（冷）熱壓機作業指導書

三、封邊機作業指導書

四、臺鉆作業指導書

五、排鉆作業指導書

六、立軸機作業指導書

七、雙頭銑作業指導書

八、開榫機作業指導書

九、指接機作業指導書

十、貼紙作業指導書

十一、雕刻作業指導書

第三節 砂磨、組裝車間作業指導書

一、機磨作業指導書

二、組裝作業指導書

第四節 涂裝車間作業指導書

一、刮灰作業指導書

二、砂灰作業指導書

三、砂底漆作業指導書

四、磨水砂作業指導書

五、修整作業指導書

六、做舊作業指導書

七、油漆作業指導書

八、安裝作業指導書

九、包裝作業指導書

第七章 家具品質測試國際標準

第一節 美國辦公家具的物理測試標準

一、窄身文件柜的物理測試標準

二、寬身文件柜的物理測試標準

三、辦公室間隔屏風系統的物理測試標準

四、辦公桌的物理測試標準

五、辦公椅的物理測試標準

第二節 歐洲辦公家具的物理測試標準

一、辦公儲物框的物理測試標準

二、辦公文件柜的物理測試標準

三、桌類及書桌的物理測試標準

四、辦公椅的物理測試標準

第三節 日本辦公家具的物理測試標準

一、辦公儲物柜的物理測試標準

二、辦公桌及書桌的物理測試標準

三、一般辦公椅的物理測試標準

第四節 中國家具的物理測試標準

一、儲物柜的物理測試標準

二、桌類的物理測試標準

三、一般椅類的物理測試標準

第五節 物料品質測試標準

一、家具填充料防火的物理測試標準

二、包裝貨物物理測試標準

三、木材、皮革、纖維及聚胺酯的測試標準

四、涂膜和涂層測試標準

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《家具制造業品質管理實務大全》 《家具制造業物料控制實務大全》

《家具制造業采購管理實務大全》 《家具制造業現場管理實務大全》

《家具制造業市場營銷實務大全》 《家具制造業專賣店管理實務大全》

《家具制造業人力資源管理實務大全》 《家具制造業生產管理制度大全》2100433B

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家具制造業生產管理實務大全

出版日期：2005－2

定價：￥90.00 元

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