歷時一年多，一套幾百萬字的《家具制造業(yè)世紀書庫》完稿了，終于可以將它獻給期待已久的讀者朋友們，由衷地感到一種輕松和欣慰。

合上厚厚的書稿，眼前浮現(xiàn)的是讀者朋友們一張張面孔，一封封電子郵件、短信和一處處難忘的場景……

早在兩年前，我的《家具制造業(yè)管理操作實務(wù)大全》和《家具制造業(yè)營銷操作實務(wù)大全》面世之后，就引起了行業(yè)的極大反響和廣大讀者的關(guān)注。全國各大書店的書供不應(yīng)求，很多讀者打來電話要求郵購。為了方便大家，我們在廣東的家具展會上推出，竟一天銷售幾百本之多。

短短的時間里，出版社不得不一印再印，以滿足市場的需要。

幾年來，我們擁有了幾十萬熱心的讀者，這是我們引以為驕傲的最大成功，他們之中有身價過億的集團董事長，也有剛出校門的稚氣女孩；有的人和我徹夜商討企業(yè)發(fā)展大計；也有的人神秘地告訴我，他的導(dǎo)師把我的書推薦給每個學生；更多的讀者在詢問有沒有工藝方面的書、專賣店方面的書等等。

讀者的需要就是我們的目標，我們作為家具行業(yè)的專業(yè)咨詢機構(gòu)，有責任承擔這一重任。

為了不負行業(yè)的期待和讀者的重托，我們在最短的時間里，完成這套家具行業(yè)迄今最完整、最全面、最實用的《家具制造業(yè)世紀書庫》。

把它——

獻給我過去的忠實讀者；

獻給我們所服務(wù)過的家具企業(yè)；

獻給一直在關(guān)心支持新視角企業(yè)管理研究中心發(fā)展的家協(xié)領(lǐng)導(dǎo)；

獻給支持和幫助我們的雜志、網(wǎng)站及各種媒體；

獻給家具行業(yè)廣大的企業(yè)家；

獻給家具界的所有同事們……

自2001年新視角企業(yè)管理研究中心創(chuàng)辦以來，受到廣大企業(yè)界人士的熱情信賴和支持，為廣州、佛山、順德、中山、深圳、東莞、汕頭、樂昌、上海、蘇州、南京、成都、重慶、沈陽、昆明、張家港、長沙、武漢、西安、商丘、北京、天津、鄭州、合肥、玉環(huán)等幾十個大中城市的近百家企業(yè)進行了顧問服務(wù)，為數(shù)十萬企業(yè)家、經(jīng)理人和管理人員進行過培訓(xùn)。這套叢書來源于顧問服務(wù)和企業(yè)經(jīng)營管理的實踐，具有很強的操作性。

最后要說的是，在本書的寫作過程中得到了美國哈佛大學、美國加州大學、中國社會科學院、北京大學、哈爾濱工業(yè)大學、廣州大學、名家世界雜志、中國策劃雜志、家具與室內(nèi)裝飾雜志、現(xiàn)代家具雜志、亞太家具報、各地家具協(xié)會以及一大批企業(yè)和商業(yè)集團朋友們的關(guān)心和支持，在此深表感謝！

愿《家具制造業(yè)世紀書庫》成為你的助手，愿新視角企業(yè)管理研究中心為你解決更多的問題，在你成長的每一階段，給予深情的呵護。愿21世紀的中國家具業(yè)重鑄明清輝煌，屹立于世界頂峰！

第一章 品質(zhì)管理基本常識

第一節(jié) 品質(zhì)控制系統(tǒng)及其運作

一、品質(zhì)部組織架構(gòu)

二、品質(zhì)部運作流程

三、品質(zhì)控制的四大環(huán)節(jié)

四、品質(zhì)控制的六大方法

第二節(jié) 品質(zhì)控制的基本方法

一、品質(zhì)設(shè)計

二、不合格品控制

三、質(zhì)量記錄

四、質(zhì)量售后服務(wù)法

五、質(zhì)量統(tǒng)計

第二章 家具制造業(yè)材料及生產(chǎn)基本常識

第一節(jié) 材料常識

一、木材

二、板材

三、薄片

四、油漆、膠水

五、配件

六、玻璃

七、耗材

八、大理石

第二節(jié) 家具生產(chǎn)工藝流程與檢驗重點

一、純實木家具生產(chǎn)工藝流程與檢驗重點

二、貼木皮實木家具生產(chǎn)工藝流程與檢驗重點

三、板式（貼木皮）家具生產(chǎn)工藝流程與檢驗重點

四、貼紙家具生產(chǎn)工藝流程與檢驗重點

五、防火板家具生產(chǎn)工藝流程與檢驗重點

六、寶麗板家具生產(chǎn)工藝流程與檢驗重點

七、屏風生產(chǎn)工藝流程與檢驗重點

八、沙發(fā)生產(chǎn)工藝流程與檢驗重點

九、玻璃家具生產(chǎn)工藝流程與檢驗重點

十、金屬家具生產(chǎn)工藝流程與檢驗重點

第三節(jié) 品質(zhì)檢驗作業(yè)流程

一、木工品檢工程圖

二、普通油漆品檢工程圖

三、原木色仿舊類油漆品檢工程圖

第三章 品質(zhì)管理文件及表單

第一節(jié) 品質(zhì)管理文件

一、質(zhì)量管理制度

二、質(zhì)量管理日常檢查制度

三、質(zhì)量事故分級及處罰細則

四、關(guān)于品質(zhì)事故損失賠償?shù)囊?guī)定

五、品檢人員考核試題

第二節(jié) 品質(zhì)管理表單范例

一、檢驗類表單

二、品質(zhì)問題處理類表單

三、工作匯報類表單

第四章 家具生產(chǎn)常見品質(zhì)問題及處理意見

第一節(jié) 實木家具生產(chǎn)常見品質(zhì)問題及處理意見

一、實木備料

二、板材開料

三、機加工

四、組裝與砂磨

第二節(jié) 家具涂裝常見品質(zhì)問題及處理意見

一、流掛

二、跑油

三、起泡

四、發(fā)白

五、桔皮

六、拉絲

七、起皮

八、露底

九、砂紙紋

十、縮孔

十一、不干

十二、粗糙

十三、起皺

十四、滲色

十五、咬底

十六、針孔

十七、起粒

十八、鬼影

十九、失光

二十、回粘

二十一、變色

二十二、黃變

二十三、開裂

第五章 家具生產(chǎn)品質(zhì)檢驗標準文件

第一節(jié) 來料檢驗標準文件

一、木材來料質(zhì)量檢驗標準書

二、人造板質(zhì)量檢驗標準書

三、木皮的質(zhì)量檢驗標準書

四、木皮分級標準書

五、配件質(zhì)量檢驗標準書

六、玻璃質(zhì)量檢驗標準書

七、大理石質(zhì)量檢驗標準書

八、包裝材料質(zhì)量檢驗標準書

九、外協(xié)鐵架質(zhì)量檢驗標準書

十、外協(xié)貼面板質(zhì)量檢驗標準書

十一、外協(xié)餐椅類質(zhì)量檢驗標準書

第二節(jié) 制程檢驗標準文件

一、木材干燥質(zhì)量檢驗標準書

二、實木開料質(zhì)量檢驗標準書

三、板式開料質(zhì)量檢驗標準書

四、鑼機質(zhì)量檢驗標準書

五、排鉆質(zhì)量檢驗標準書

六、封邊質(zhì)量檢驗標準書

七、壓膠質(zhì)量檢驗標準書

八、雕刻質(zhì)量檢驗標準書

九、貼紙質(zhì)量檢驗標準書

十、砂光質(zhì)量檢驗標準書

十一、組裝質(zhì)量檢驗標準書

十二、安裝質(zhì)量檢驗標準書

十三、底灰質(zhì)量檢驗標準書

十四、干磨質(zhì)量檢驗標準書

十五、油漆質(zhì)量檢驗標準書

十六、規(guī)格料加工質(zhì)量檢驗標準書

十七、桶側(cè)加工質(zhì)量檢驗標準書

十八、玻璃鋼質(zhì)量檢驗標準書

十九、屏風生產(chǎn)質(zhì)量檢驗標準書

二十、臺板生產(chǎn)質(zhì)量檢驗標準書

二十一、班椅、沙發(fā)生產(chǎn)質(zhì)量檢驗標準書

二十二、產(chǎn)品選料、精砂分級標準

二十三、產(chǎn)品零部件允許公差范圍

第三節(jié) 成品檢驗標準文件

一、大理石包裝質(zhì)量標準書

二、包裝質(zhì)量檢驗標準書

三、沙發(fā)質(zhì)量檢驗標準書

四、茶幾質(zhì)量檢驗標準書

五、臺板質(zhì)量檢驗標準書

六、椅子質(zhì)量檢驗標準書

第六章 家具生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)文件

第一節(jié) 備料車間作業(yè)指導(dǎo)文件

一、縱鋸作業(yè)指導(dǎo)書

二、手拉鋸作業(yè)指導(dǎo)書

三、拼板作業(yè)指導(dǎo)書

四、拼板機作業(yè)指導(dǎo)書

五、平刨作業(yè)指導(dǎo)書

六、壓刨作業(yè)指導(dǎo)書

七、雙面刨作業(yè)指導(dǎo)書

八、四面刨作業(yè)指導(dǎo)書

九、帶鋸作業(yè)指導(dǎo)書

十、推臺鋸作業(yè)指導(dǎo)書

第二節(jié) 機加工車間作業(yè)指導(dǎo)書

一、裁皮機作業(yè)指導(dǎo)書

二、（冷）熱壓機作業(yè)指導(dǎo)書

三、封邊機作業(yè)指導(dǎo)書

四、臺鉆作業(yè)指導(dǎo)書

五、排鉆作業(yè)指導(dǎo)書

六、立軸機作業(yè)指導(dǎo)書

七、雙頭銑作業(yè)指導(dǎo)書

八、開榫機作業(yè)指導(dǎo)書

九、指接機作業(yè)指導(dǎo)書

十、貼紙作業(yè)指導(dǎo)書

十一、雕刻作業(yè)指導(dǎo)書

第三節(jié) 砂磨、組裝車間作業(yè)指導(dǎo)書

一、機磨作業(yè)指導(dǎo)書

二、組裝作業(yè)指導(dǎo)書

第四節(jié) 涂裝車間作業(yè)指導(dǎo)書

一、刮灰作業(yè)指導(dǎo)書

二、砂灰作業(yè)指導(dǎo)書

三、砂底漆作業(yè)指導(dǎo)書

四、磨水砂作業(yè)指導(dǎo)書

五、修整作業(yè)指導(dǎo)書

六、做舊作業(yè)指導(dǎo)書

七、油漆作業(yè)指導(dǎo)書

八、安裝作業(yè)指導(dǎo)書

九、包裝作業(yè)指導(dǎo)書

第七章 家具品質(zhì)測試國際標準

第一節(jié) 美國辦公家具的物理測試標準

一、窄身文件柜的物理測試標準

二、寬身文件柜的物理測試標準

三、辦公室間隔屏風系統(tǒng)的物理測試標準

四、辦公桌的物理測試標準

五、辦公椅的物理測試標準

第二節(jié) 歐洲辦公家具的物理測試標準

一、辦公儲物框的物理測試標準

二、辦公文件柜的物理測試標準

三、桌類及書桌的物理測試標準

四、辦公椅的物理測試標準

第三節(jié) 日本辦公家具的物理測試標準

一、辦公儲物柜的物理測試標準

二、辦公桌及書桌的物理測試標準

三、一般辦公椅的物理測試標準

第四節(jié) 中國家具的物理測試標準

一、儲物柜的物理測試標準

二、桌類的物理測試標準

三、一般椅類的物理測試標準

第五節(jié) 物料品質(zhì)測試標準

一、家具填充料防火的物理測試標準

二、包裝貨物物理測試標準

三、木材、皮革、纖維及聚胺酯的測試標準

四、涂膜和涂層測試標準

張屹老師是新視角企業(yè)管理研究中心理事長，著名管理學家、國家級策劃大師、行業(yè)權(quán)威。清華大學客座教授，中國人文大學特聘教授。

有著近20年行業(yè)經(jīng)營管理實踐經(jīng)驗。是中國家具業(yè)具有深遠影響的資深顧問師。

張屹老師的著作《家具制造業(yè)市場營銷實務(wù)大全》，被清華大學家具總裁MBA班選為教材。《家具制造業(yè)世紀書庫》叢書榮登經(jīng)濟管理出版社暢銷書排行榜。

張老師出版家具業(yè)專著60余部，在各類著名雜志、報紙上發(fā)表文章數(shù)百篇，張老師的管理理念在數(shù)不清的網(wǎng)站上廣泛傳播。數(shù)百萬行業(yè)人士在以張屹老師的思想指導(dǎo)實踐。

張屹老師被譽為策劃業(yè)最懂家具的人，家具業(yè)最懂策劃的人。張屹老師用策劃的靈魂去指導(dǎo)家具營銷，將表演的技巧融入自己的授課。

張老師的課激情豪放，生動幽默，妙語跌蕩起伏；

張老師的課通俗實用，精彩紛呈、妙計不勝枚舉。

對行業(yè)的敏銳洞察和清晰把握，來自于對家具市場的深入了解。幾年來，張屹老師調(diào)研的腳步走遍祖國大地，調(diào)研的城市近百個，調(diào)研的賣場上千家之多。這些年，張屹老師率領(lǐng)專家團隊為眾多的家具企業(yè)進行了顧問服務(wù)。為發(fā)展中企業(yè)錦上添花，為后進的企業(yè)雪中送炭。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)效果，獨到的咨詢模式，贏得了行業(yè)的深厚愛戴和高度贊賞。

張屹老師榮獲中國商務(wù)策劃十周年成就獎，被評為中國十大商務(wù)策劃師，中國家具界最具影響力的八大顧問師之首。作為一名優(yōu)秀專家，已被中國香港收錄于《世界優(yōu)秀專家人才名典》

繼往開來，任重道遠，

張屹老師為中國家具業(yè)保駕護航！

家具制造業(yè)品質(zhì)管理實務(wù)大全張屹老師經(jīng)典課程

1、家具制造業(yè)生產(chǎn)管理與優(yōu)化

2、家具業(yè)成本控制

3、家具業(yè)工資管理

4、家具內(nèi)銷市場戰(zhàn)略

5、家具品牌工程

6、家具終端銷售技巧

家具制造業(yè)品質(zhì)管理實務(wù)大全張屹老師的七個“第一”

第一個出版家具行業(yè)專業(yè)管理書籍的人。

第一個出版家具行業(yè)完整系列著作的人。

第一個創(chuàng)立家具制造業(yè)“整廠托管”顧問服務(wù)模式的人。

第一個創(chuàng)立“MWD計劃管理系統(tǒng)”的人。

第一個全面應(yīng)用表演技巧進行授課的人。

第一個用“小品形式”演繹企業(yè)管理的人。

第一個榮獲策劃業(yè)最高獎項的家具專家。

書有很多，要選對書，讀對書非常重要，家具行業(yè)人要讀家具專業(yè)書，看了能用，用了能見效。學以致用的學習才是最高境界的學習。這本《家具制造業(yè)品質(zhì)管理實務(wù)大全》是家具生產(chǎn)管理人員、品質(zhì)管理人員必讀必備的好書。

家具制造業(yè)世紀書庫之一

新視角企業(yè)管理研究中心

張屹企業(yè)管理咨詢有限公司策劃

品質(zhì)的優(yōu)劣，決定著產(chǎn)品的命運，甚至企業(yè)的命運。家具制造行業(yè)是一個手工含量較大的行業(yè)，難以通過采用精密儀器的方法而奏效，所以，其品管工作更復(fù)雜，難度更大。

專業(yè)、高效的品質(zhì)管理系統(tǒng)，科學、嚴謹?shù)钠焚|(zhì)控制方法，規(guī)范、實用的品質(zhì)檢驗標準，恰當、合理的品質(zhì)成本策略，對家具企業(yè)來說格外的重要。

由于時間和篇幅有限，本書難以將所有家具產(chǎn)品生產(chǎn)的品質(zhì)問題、品質(zhì)標準都包括進來，如有疑問，大家可以來信來電，我們將個別為你量身訂做。新視角企業(yè)管理研究中心的顧問師們，也隨時準備為你服務(wù)。

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家具制造業(yè)生產(chǎn)管理實務(wù)大全

出版日期：2005－2

定價：￥90.00 元

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新視角企業(yè)管理研究中心

張屹企業(yè)管理咨詢有限公司策劃