我們向顧客做出以下承諾：

對凡是采用我單位產品（或技術咨詢）的用戶，將采用具有動態快速反應的售后服務方式，對產品的整個使用過程進行動態跟蹤服務。主要包括以下幾個方面：

1、對在保修期內的產品，我單位技術服務人員設備安裝前三～四天內到達現場，協助指導用戶安裝調試。對于季節性使用的設備，我單位技術服務人員設備投入運行前一周至十天內到達現場，協助指導用戶保養、維修，以保證設備無故障連續運行。我單位技術服務人員在設備正常使用后離開現場。

2、對在運行中發生故障的裝置，在保修期內的免費更換損壞的部件。對超過保修期或是因使用不當造成的損壞，僅收取材料費和赴現場人員的差旅費。

3、單位在接到用戶報修電話后半小時內做出答復，如需赴現場維修，通航的地區及通火車地區1000公里內，在24小時內到達現場。其它地區則36小時內到達現場。

4、對使用我單位產品的用戶，我單位技術人員則在現場進行技術培訓，保證用戶操作人員達到熟練掌握本產品工藝配置及安全操作規范，保證整套設備的正常運轉；對使用我單位系統的用戶，則分兩步進行培訓。第一步：技術培訓，用戶達到掌握相關專業知識、了解系統的設計思路、學會系統的維修和維護；第二步：現場培訓，達到正確使用和判斷故障、更換損壞部件的能力。

5、超過保修期的產品，我公司將根據用戶檔案，定期與用戶保持聯系，解決用戶在使用中的疑難問題。

6、質量保障

6.1華旭廠的產品設計、生產、檢驗過程嚴格按企業生產質量管理體系執行。

6.2華旭廠所售產品均為本廠最新型號且未使用過的全新產品，并保證在正常使用條件下的穩定性能及安全性。

6.3華旭廠保證質保期內正常使用條件下的設備故障均無償予以維修或更換，此項包含運輸過程中的設備破損。

6.4若發現華旭廠所供設備與合同規定不符或有質量缺陷，可依據相關質量技術監督部門的檢驗書向華旭廠提出索賠。

7、供貨時間保障

減壓站設備供貨周期一般為20-25工作日。

8、產品檢驗及買方驗收

8.1出廠主要檢驗項目：

①設備外觀：油漆色澤均勻，光潔。 ②外形尺寸（含各接口相對尺寸）是否在誤差范圍內。③強度試驗（水壓）④氣密試驗（氣壓） ⑤主調壓器模擬試驗。 ⑥對焊縫進行無損探傷。

8.2現場驗收：

設備運抵現場是否完好無損。 ②我公司現場工程師指導安裝。③控制導線由我現場人員連接。(2和3小點由買方自行確定時間與人員)

“誠心為用戶思考，精心為用戶制作，細心為用戶服務。”

企業擁有一批經驗豐富的專業技術人員，依靠先進的生產設備，結合多年豐富實踐經驗，成為行業內領先供應商。

企業注重文化建設，注重人力資源的開發和管理，注重員工技能培訓及職業生涯規劃。為員工創造一個能夠展示才華、實現個人價值的良好空間。

企業以客戶為關注的焦點，以質量是企業的生命為根本，以優求存，從嚴治廠，為我國燃氣事業的發展盡一份力量。

天津市華旭燃氣設備制造廠先后生產了HXD型分體式電熱水浴式氣化器、HXD-B型一體式電熱水浴式氣化器、HXZ式蒸汽式氣化器、HXW式熱水循環式氣化器、HXK型空溫式氣化器、HXD-H型混氣機、HXR型天然氣調壓站、調壓柜、調壓箱、HXR/CNG系列壓縮天然氣（簡稱CNG）調壓、計量裝置等十多種產品，

創造，是制造業的根本使命；創造力，本是制造業的核心競爭力。華旭電力，是一個以為國計民生創造基礎裝備為使命的高新企業，創造是其得以不斷發展的靈魂所在。華旭電力的每一步前進，是由華旭電力千千萬萬的創造者所成就的，他們是華旭電力不同領域的創造者，更是美好生活的創造者。華旭電力，既以專業的裝備為公司不同領域的工作人員提供創造的平臺，更以其產品深刻的社會責任感與影響力，為更多的創造者提供了通向未來的堅強平臺。

安徽華旭電力科技有限公司

廠址：合肥市新站綜合開發區三十頭

安徽華旭電力科技有限公司位于合肥市新站綜合開發區，是一家擁有自主知識產權的電力企業，也是目前安徽省同行業內發展速度最快的高新技術企業之一，公司擁有一支理論基礎扎實、實踐經驗豐富、訓練有素的專業化團隊。自創建以來，公司一直秉承”華旭電力，與創造者共創未來"的經營理念。該公司的主要產品有HXXH-Y過電壓抑制/聚優柜、HXXH消弧消諧柜、HXJYD電能優化裝置、HXCT電流互感器二次過電壓保護器、HXZK801開關柜微機顯控裝置、HXSP電涌保護器、HXGB組合式過電壓保護器等一系列產品。先進的技術指標，可靠的產品質量，良好的售后服務，優越的性能價值比，成為電力部門、國家重點工程和大中型企業項目的優選產品，并廣泛用于電力、冶金、礦山、石油、化工、醫藥、船廠及民用建筑，受到廣大用戶的認可和信賴。 隨著國家電力工業地高速發展，為了讓產品能緊緊跟上高新技術發展的前沿，充分利用合肥的科教城的優勢，華旭公司和中國科學技術大學、合肥工業大學等多所國家“ 211 工程” 重點建設高校建立了長年的合作關系。在注重產品研發的同時，不斷地加大技術、工藝改造的力度，使生產工藝檢測手段不斷完善。同時不斷加強質量管理，積極與國際先進的質量管理模式接軌，全面實施ISO9001質量體系認證，建立完善的質量管理體系。通過多年的努力，安徽華旭電力科技有限公司，正以高速的發展勢態、科學的管理手段、雄厚的技術力量、先進的工藝設備、完善的檢測體系、優良的售后服務，贏得了廣大用戶的好評和權威機構的認可，產品銷售遍及全國各地。為全國城鄉兩網建設和改造、為中國電力的建設發展做出自己應有的貢獻。