在外貿(mào)活動(dòng)中除向交易的另一方索賠以外，還有向承運(yùn)人及保險(xiǎn)人索賠的情況。買(mǎi)賣(mài)雙方簽署的合同書(shū)是確定雙方權(quán)利，義務(wù)的法律依據(jù)。當(dāng)一方因?qū)Ψ竭`約而蒙受損失時(shí)，提出索賠書(shū)是維護(hù)自己正當(dāng)權(quán)益的合法而又有效的手段。索賠書(shū)應(yīng)在規(guī)定的有效期內(nèi)提出，要有確鑿有力的第一手材料和充分的證明文件，這樣才能達(dá)到索賠的目的。

索賠書(shū)的格式，一般是在“索賠書(shū)”名稱(chēng)之下，寫(xiě)明年月日，并在左方寫(xiě)被索賠單位的全稱(chēng)及代表名稱(chēng)，右方寫(xiě)索賠單位全稱(chēng)及代表名稱(chēng)，下面再寫(xiě)索賠書(shū)的正文。正文一般分四個(gè)部分。第一部分寫(xiě)明雙方合同的名稱(chēng)編號(hào)及有關(guān)內(nèi)容，必要時(shí)可列舉國(guó)際貿(mào)易慣例和有關(guān)仲裁規(guī)定。第二部分詳述索賠理由。如賣(mài)方拒不交貨或沒(méi)按合同規(guī)定的時(shí)間、品質(zhì)、數(shù)量、包裝交貨而造成損失等等。第三部分提出索賠金額及賠償方式。第四部分寫(xiě)明附件，提出能證明自己蒙受損失的證明文件。

例文

索賠書(shū)　 1986年×月×口　××國(guó)××進(jìn)出口 中國(guó)×××進(jìn)出口　總公司 總公司　第×部部長(zhǎng)××× ××處處長(zhǎng)×××　據(jù)合同CJR85/001-61、65號(hào)貴公司履約的于1985年11月和12月交貨的X/W級(jí)松香1300/600噸在上海港卸貨。　其中X級(jí)(CJR85/001-61)有419．85噸貨無(wú)商標(biāo)與產(chǎn)地標(biāo)志，桶中混有大量炭化異物，其中有6桶已完全變質(zhì)，如瀝青狀。W級(jí)(CJR85/001-65)經(jīng)清點(diǎn)短缺85．5噸。　此事已于1月5日電傳通知貴公司駐北京辦事處。　2月20口貴公司電傳說(shuō)貴國(guó)供貨單位xxxx廠將派員米上海港驗(yàn)視，但至今未見(jiàn)。3月1·日貴公司駐北京辦事處xxxx先生曾赴上海港查看了貨物情況，表示將向貴公司匯報(bào)情況。　鑒于上述兩批貨物占用港口庫(kù)房時(shí)間已超過(guò)規(guī)定，請(qǐng)速派人來(lái)華處理。　根據(jù)合同索賠條款規(guī)定，我公司計(jì)算了索賠金額及明細(xì)，列表如下：(略)　我公司與貴公司長(zhǎng)期友好合作，愿我們的關(guān)系能夠繼續(xù)鞏固和發(fā)展。

• 1．索賠性

當(dāng)一方確定因?qū)Ψ竭`約而受損失時(shí)，提出索賠書(shū)是維護(hù)自己正當(dāng)權(quán)益的合法而又有效的手段。

• 2．雙保性

索賠書(shū)不僅可以保護(hù)當(dāng)事人一方的正當(dāng)權(quán)益，更重要的是可以保證雙方的權(quán)益不受到侵害。

根據(jù)索賠內(nèi)容的不同，索賠書(shū)可以分為合同違約索賠書(shū)、損害賠償索賠書(shū)等。

根據(jù)索賠請(qǐng)求對(duì)象的不同，索賠書(shū)可以分為向人民法院申請(qǐng)的索賠書(shū)、向加害人一方提出賠償要求的索賠書(shū)。2100433B

索賠通知書(shū)的作用包括：

(1)它是被保險(xiǎn)人明確表達(dá)索賠要求的書(shū)面憑證。保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人為使損害盡快得以補(bǔ)償，必須明確向保險(xiǎn)人提出賠償要求。

(2)它直接引起賠償程序的產(chǎn)生。保險(xiǎn)人是根據(jù)被保險(xiǎn)人的索賠通知而安排理賠各環(huán)節(jié)的工作的，如果被保險(xiǎn)人不提出賠償要求，保險(xiǎn)人便不會(huì)進(jìn)行有關(guān)的理賠工作。

(3)它是被保險(xiǎn)人的保障權(quán)受法律承認(rèn)并保護(hù)的一種應(yīng)盡義務(wù)。根據(jù)保險(xiǎn)法律與保險(xiǎn)合同的規(guī)定，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不向保險(xiǎn)人提出賠償要求，即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。