員工填寫和上報工時在國外應(yīng)用極為廣泛，如：四大會計事務(wù)所（普華永道、畢馬威、德勤和安永）和

國際知名的建筑設(shè)計事務(wù)所（美國 KPF 建筑設(shè)計事務(wù)所，美國霍克（HOK）國際建筑設(shè)計公司等），全都要求員工記錄和填寫工時信息，

據(jù)統(tǒng)計稱，在國外企業(yè)中，工時表應(yīng)用率高達 90% 以上。

而在國內(nèi)企業(yè)中，從 初步認識 -> 逐步認知 -> 開始接受 , 從分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)看出，當(dāng)前工時表概念比較容易接受的公司都具有以下幾點特質(zhì)：

1. 國外公司在中國區(qū)的分公司或代表處；

2. 公司的老板具有國外留學(xué)或工作的背景；

3. 具有前瞻性眼光的公司老板。2100433B

1. 傳統(tǒng)的紙質(zhì)工時單；

2. 通過 Excel 表格代替紙質(zhì)填寫；

3. 應(yīng)用軟件，在線填寫、審核和統(tǒng)計分析工時信息。

一、 項目工時及費用報銷管理

1. 員工正常、加班、休假工時及各類費用報銷填寫、審核和統(tǒng)計；

2. 項目正常、加班工時及各類費用報銷填寫、審核和統(tǒng)計；

3. 查看項目成員的忙閑情況；

4. 實時查詢項目進度、項目所用工時及項目人力和直接費用成本。

二、 項目任務(wù)進度跟蹤管理

1. 任意創(chuàng)建與項目和客戶關(guān)聯(lián)的新服務(wù)任務(wù)，并指派給員工完成；

2. 任務(wù)執(zhí)行者可以定期或不定期的匯報和更新任務(wù)進度，反饋任務(wù)問題；

3. 任務(wù)負責(zé)人可以監(jiān)控任務(wù)完成情況，考評任務(wù)執(zhí)行者的績效；

4. 員工也可以自行制定個人任務(wù)計劃，或主動申請任務(wù)；

5. 任務(wù)的創(chuàng)建、更新、評估等可以通過流程控制和審核，保證數(shù)據(jù)的真實性。

三、 項目過程及文檔管理

1. 項目客戶信息管理；

2. 項目工作任務(wù)計劃；

3. 項目任務(wù)進度實時跟蹤管理；

4. 項目資源忙閑情況查看；

5. 資源在多個項目上工作量負載平衡。

四、 項目工時及成本統(tǒng)計報表

1. 員工工時及成本統(tǒng)計；

2. 項目工時及成本統(tǒng)計；

3. 支持導(dǎo)出Excel，pdf，ppt等格式。

1. 提升員工工作效率,增進項目團隊間協(xié)作;

2. 管理項目進度，節(jié)省項目人力成本支出；

3. 增進團隊協(xié)作與溝通，可以降低項目執(zhí)行過程中團隊溝通成本；

4. 通過對員工工時進行審核，掌握員工的忙閑情況，由此減少單個項目成本支出;

5. 統(tǒng)計項目所發(fā)生的差旅費和項目加班費等。

6.通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)，反饋員工的工作效率以及工作中所遇到的問題得到及時的解決。

No.1：AceTeamwork

在國內(nèi)最具口碑的一套管理軟件，主要解決公司項目管理過程中： 項目任務(wù)進度，團隊溝通與協(xié)作，項目工時統(tǒng)計，員工忙閑監(jiān)控，項目人力成本和非人力成本核算與控制等方面的問題。

其工時管理設(shè)計思想符合國際標準，并融合眾多國內(nèi)客戶需求，且更貼近和符合國內(nèi)用戶的使用習(xí)慣，尤其界面的友好性和功能操作簡易性，堪稱國際領(lǐng)先的。

在航空、航天設(shè)計院都有成功應(yīng)用，涉及的總使用人數(shù)多達 6000 人以上的規(guī)模。

No.1：小秘項目管理平臺

研發(fā)工時系統(tǒng)立體式工時管理

• 基于任務(wù)報工，報工信息公開透明

• 項目成員工作軌跡，清晰一覽

• 報工支持成員自查，經(jīng)理駁回，管理員實時監(jiān)控

• 及時糾正異動的報工項目，確保工時準確

others：

在國外還有很多類似的軟件，今后將會為大家一一列舉。

主要面向產(chǎn)品研發(fā)、軟件研發(fā)型企業(yè)（如：汽車設(shè)計研發(fā)，鐵路系統(tǒng)研發(fā)，航空、航天研發(fā)機構(gòu)等），其主要用途是收集、統(tǒng)計、審核和分析在研發(fā)項目上的各項工作任務(wù)內(nèi)容所花費的工時， 用來核算實時的項目人工成本投入，進而達到項目研發(fā)成本的控制和管理。

也可以通過軟件的管理，提高員工和項目執(zhí)行效率，降低項目人工成本。

中文譯作：工時表，或稱作電子工時表，又有叫作時間表和報工系統(tǒng)。

基于員工生產(chǎn)活動的數(shù)據(jù)“工單-任務(wù)-工時”生產(chǎn)工時數(shù)據(jù)采集，使得員工明細工作時間（直接-間接）得以實時掌握；

便于生產(chǎn)管理人員及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中各個環(huán)節(jié)（尤其是制程瓶頸）出現(xiàn)的問題，如停工待料、加工組對調(diào)、機器維護等；

能準確計算出每個工單、每個工序或任務(wù)等每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的人工成本；

可以獲取員工產(chǎn)出數(shù)據(jù)（包括數(shù)量、質(zhì)量、完工狀態(tài)等），從而可以計算、分析員工的工作效率。

通過生產(chǎn)工時管理系統(tǒng)，生產(chǎn)管理人員可以利用Web瀏覽器方式從任意地點詳細地、逐項活動地查看生產(chǎn)和即時勞動力數(shù)據(jù)，特別是活動級勞動力信息，輔助生產(chǎn)管理人員利用從車間獲得的效率數(shù)據(jù)，實時監(jiān)控生產(chǎn)流程，并在提高生產(chǎn)率，控制勞動力成本方面制訂科學(xué)的企業(yè)決策。

通過生產(chǎn)工時管理系統(tǒng)，生產(chǎn)管理人員在任何地點就可以實時清晰地了解到如下信息，真正幫你打造一個透明化的生產(chǎn)車間。

1、斑斕智造系統(tǒng)

斑斕智造是由住邏輯開發(fā)的工業(yè)4.0系統(tǒng)，從原材料采購、圖紙和研發(fā)資料數(shù)據(jù)化管理，生產(chǎn)流程和計劃排期管控，到終端客戶的交付和安裝，全程管控生產(chǎn)流，完成線上線下銜接與管理，生產(chǎn)成本科學(xué)管控。

2、住邏輯云定制

住邏輯云定制是由住邏輯研發(fā)團隊為設(shè)計師開發(fā)的“設(shè)計師云工作臺”，部署PC端和移動端，擁有設(shè)計、家居類素材庫、靈感源和素材“一鍵”采集工具、軟裝方案智能搭配工具，以及“”識圖報價、在線下單、查看訂單進程等設(shè)計師需要的工具群。

1.工時費計價公式

在各地普遍采用的工時費計價公式是：工時費=工時定額×工時單價×該車型的技術(shù)復(fù)雜系數(shù)(其中，車型技術(shù)復(fù)雜系數(shù)有的地區(qū)未采用)。

其中工時定額有兩種計算方式，一種是標準時間，按小時計算，一種是按 “W”（wu）計算，時長是5分鐘。在歐洲大品牌里有體現(xiàn)，目的是統(tǒng)一標準，以便通過數(shù)據(jù)分析生產(chǎn)情況，指導(dǎo)意義非常強。

而在我國修理廠式的服務(wù)體系當(dāng)中，工時定額是非常含糊的，工時單價低的讓人匪夷所思，而利潤來自于比配件進貨高出幾倍的售價，隨著配件價格透明度的增加，利潤空間極度萎縮，這也是修理廠壽命不長的原因之一，于是大多修理廠靠修保險車輛維持。

2.工時及工時定額收費的內(nèi)涵

維修企業(yè)對外多以工時定額及單價與維修客戶計費;對內(nèi)則多以完成的定額工時，作為班組或技工個人計核其提成收入的依據(jù)。因此，對工時及工時定額收費含義的理解與剖析，從經(jīng)營、管理角度來說，具有重要意義。

3.工時所包含的內(nèi)容

要正確理解工時定額，首先應(yīng)該認識到：工時不等于施工時間。按照可靠性理論中對維修時間的定義，維修時間應(yīng)由以下幾個時間組合構(gòu)成：

a.維修準備時間(包括業(yè)務(wù)接洽，生產(chǎn)計劃、調(diào)度，生產(chǎn)場地、工具、配件準備等工作時間);

b.車輛故障診斷時間(含維修前檢測、診斷時間);

c.實際施工時間;

d.試驗、調(diào)試時間;

e.場地清理時間。

常碰到這樣的情況：在開放式維修作業(yè)(允許客戶進入生產(chǎn)區(qū)“守著”技工修車)的企業(yè)，客戶在車輛竣工結(jié)算時，會提出對工時數(shù)的計核異議，因為他們對完成該車維修僅用了多少時間是親眼所見，而計費卻遠遠高出這個數(shù)字。維修企業(yè)結(jié)算人員往往不能圓滿解釋計核工時的來歷，僅告知用戶是從《定額標準》中查出的。雖然客戶也查看了《定額標準》，但總感不服，其癥結(jié)就在于客戶把維修時間中的“實際施工時間”當(dāng)成了維修工作總時間，對此應(yīng)向客戶解釋、說明。

4.工時費所包含的內(nèi)容

在對內(nèi)計核工時費提成時，也常常遇到基層班組或技工對工時結(jié)構(gòu)與工時費的誤解。作為企業(yè)有關(guān)管理人員，應(yīng)當(dāng)向班組或技工個人解釋清楚，說明他所施工完成的工時構(gòu)成部分(實際施工時間那一部分)和工時費所包含的內(nèi)容。

無論工時單價法定多少，工時費都應(yīng)包含以下內(nèi)容： a.上繳給國家和地方稅務(wù)部門的稅金; b.經(jīng)營、生產(chǎn)與管理的固定成本 ;c.經(jīng)營、生產(chǎn)及管理費用; d.應(yīng)完成的利潤。

既然工時費包含以上內(nèi)容，我們來簡單計算一下，平均修理技師的工資3000元左右，大師傅在6～7000元，為了計算直觀，我們暫定4200元工資，每月上班30天（不休息），每天是140元，每天工作8小時（實際都在9～10小時），平均每小時工資17.5元，那么工時定價有的只有12元～18元/每小時，這樣的工時費等于老板一直在貼錢開工資，還沒算其他費用，這是按標準工時計算，也就是每小時工時費。規(guī)范的4S店一般每小時工時費都在100元以上，歐洲大品牌400元左右，他們的配件定價自然也就在合理的競爭范圍以內(nèi)。所以12元～18元的單位應(yīng)該是“W務(wù)”，以5分鐘為一個單位來計算，事實上很多企業(yè)不知道這些，含含糊糊，混淆計量單位，也就是“小時和務(wù)”混淆，無法跟客戶說清楚，客戶就認為亂收費、不合理、價高、欺詐。

企業(yè)應(yīng)按上述項目所占的實際比例，計算出合理的工時提成比例，并作出說明，以使員工心服 。2100433B