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審計(jì)知識(shí)管理方法是指對(duì)其管理的辦法。

審計(jì)知識(shí)管理方法應(yīng)通過(guò)下列幾個(gè)方面:建立健全審計(jì)知識(shí)管理組織;創(chuàng)建良好的知識(shí)環(huán)境,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織;建立激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)審計(jì)知識(shí)貢獻(xiàn)者的熱情;依托現(xiàn)代信息技術(shù),做好審計(jì)知識(shí)管理。 2100433B

審計(jì)知識(shí)管理的方法造價(jià)信息

市場(chǎng)價(jià) 信息價(jià) 詢(xún)價(jià)
材料名稱(chēng) 規(guī)格/型號(hào) 市場(chǎng)價(jià)
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管理機(jī) YSP9-GUD 查看價(jià)格 查看價(jià)格

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上網(wǎng)行為管理 ASG5520 ASG5520交流主機(jī)(12GE電+12GE光,含1對(duì)Bypass,2T硬盤(pán),包含集中管理中心軟件,3年特征庫(kù)升級(jí)許可) 查看價(jià)格 查看價(jià)格

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材料名稱(chēng) 規(guī)格/型號(hào) 除稅
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行情 品牌 單位 稅率 地區(qū)/時(shí)間
機(jī) 9A151 查看價(jià)格 查看價(jià)格

臺(tái)班 汕頭市2012年4季度信息價(jià)
機(jī) 功率120kW 查看價(jià)格 查看價(jià)格

臺(tái)班 汕頭市2012年4季度信息價(jià)
機(jī) 功率160kW 查看價(jià)格 查看價(jià)格

臺(tái)班 汕頭市2012年4季度信息價(jià)
機(jī) 9A151 查看價(jià)格 查看價(jià)格

臺(tái)班 汕頭市2012年3季度信息價(jià)
機(jī) 功率240kW 查看價(jià)格 查看價(jià)格

臺(tái)班 汕頭市2012年3季度信息價(jià)
機(jī) 功率120kW 查看價(jià)格 查看價(jià)格

臺(tái)班 汕頭市2012年3季度信息價(jià)
機(jī) 9A151 查看價(jià)格 查看價(jià)格

臺(tái)班 汕頭市2012年1季度信息價(jià)
機(jī) WC27-108 查看價(jià)格 查看價(jià)格

臺(tái)班 汕頭市2012年1季度信息價(jià)
材料名稱(chēng) 規(guī)格/需求量 報(bào)價(jià)數(shù) 最新報(bào)價(jià)
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安全管理區(qū)日志審計(jì)系統(tǒng) 安全管理區(qū)日志審計(jì)系統(tǒng):天融信TopAudit(TA-L-SE)|1套 1 查看價(jià)格 廣州市熹尚科技設(shè)備有限公司 廣東  深圳市 2019-10-28
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安全審計(jì)管理系統(tǒng) /|1套 3 查看價(jià)格 深圳市揚(yáng)天世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)有限公司 全國(guó)   2022-03-28
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用戶(hù)管理 管理小程序授權(quán)用戶(hù)信息|1套 1 查看價(jià)格 廣州尚漢信息科技有限公司 全國(guó)   2022-01-07
基于WEBBIM集成管理平臺(tái) 用WEB形式進(jìn)行配置及展示,應(yīng)具備功能包括:與所有對(duì)接智能化系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通;與綜合能耗管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通;可以跨平臺(tái)使用;展示所有的監(jiān)控人員關(guān)心界面、參數(shù)、參考資料.|1套 1 查看價(jià)格 深圳市安冠科技有限公司 廣東  深圳市 2018-09-28

審計(jì)知識(shí)管理的方法常見(jiàn)問(wèn)題

  • 工廠(chǎng)管理方法

    中國(guó)式的管理說(shuō)白了就是管人,管人的基礎(chǔ)就建立一個(gè)多勞多得的機(jī)制,管理模塊化。監(jiān)督到位。合理授權(quán)。通過(guò)薪酬機(jī)制調(diào)動(dòng)所有人積極性,通過(guò)公司管理制度淘汰占著毛坑不拉屎的害群之馬。私下多與主干下屬溝通,呵呵管...

  • 什么是成本管理其方法?什么是造價(jià)管理其方法?

    成本控制方法多,有優(yōu)化施工方案、更改材料等

  • 質(zhì)量管理方法中PDCA循環(huán)管理方法是指

    PDCA又稱(chēng)為“戴明循環(huán)管理法”,最早出現(xiàn)在美國(guó),于20世紀(jì)50年代初傳入日本,70年代后期傳入我國(guó),并開(kāi)始應(yīng)用于全面質(zhì)量管理,成為我國(guó)現(xiàn)代化管理內(nèi)容之一。PDCA循環(huán)管理方法是全面質(zhì)量管理體系的基本...

審計(jì)知識(shí)管理的方法文獻(xiàn)

起步企業(yè)知識(shí)管理的具體方法 起步企業(yè)知識(shí)管理的具體方法

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起不企業(yè)知識(shí)管理的具體方法 缺乏有效的 知識(shí)管理 對(duì)公司帶來(lái)的巨大損耗,斯密德和維斯特始終銘記于心。如今, SharePoint360 的 34位員工,都通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的入口下載各種報(bào)告及公司信息,網(wǎng)絡(luò)協(xié)作逐 漸成為公司文化的一部分。在員工們的上傳、下載、分工協(xié)作中,公司的資料也臻于完善、 且妥善保存。維斯特說(shuō): “我們不會(huì)被工作所擺布,而是在記錄中逐一還原我們的工作。 ” 通過(guò)系統(tǒng)的協(xié)作軟件記錄并非惟一的途徑, 每周例會(huì)及餐桌交談這些技術(shù)含量較低的員工交 流方式, 也是十分切實(shí)可行的。 假若文件記錄對(duì)公司異常重要, 那么讓員工將自己的工作進(jìn) 展記錄下來(lái), 也不失為一種 知識(shí)管理 的好方法。 比如,可以讓銷(xiāo)售人員定期寫(xiě)下一些簡(jiǎn)短的 客戶(hù)商情報(bào)告,并將之歸檔,供后來(lái)者參考借鑒。

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企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的戰(zhàn)略和方法研究 企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的戰(zhàn)略和方法研究

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我國(guó)民營(yíng)企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的戰(zhàn)略和方法研究 作者: 李毅心, 任南 作者單位: 李毅心(江蘇大學(xué)工商管理學(xué)院,江蘇,鎮(zhèn)江,212013) , 任南(江蘇大學(xué)工商管理學(xué)院,江蘇 ,鎮(zhèn)江,212013;江蘇科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,江蘇,鎮(zhèn)江,212003) 刊名: 科技管理研究 英文刊名: SCIENCE AND TECHNOLOGY MANAGEMENT RESEARCH 年,卷(期): 2008,28(1) 引用次數(shù): 1次 參考文獻(xiàn)(7條) 1.劉定文 知識(shí)管理助推中國(guó)企業(yè) [期刊論文]-科技管理研究 2003(12) 2.李華偉 . 董小英 .左美云 知識(shí)管理的理論與實(shí)踐 2002 3.夏敬華 . 金聽(tīng) 知識(shí)管理 2003 4.黃蕾 論企業(yè)知識(shí)管理模式及選擇方法 [期刊論文]-科技管理研究 2004(9) 5. 2005知識(shí)管理和創(chuàng)新高峰論壇 6.周杰韓 . 熊光楞 本體工程的

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知識(shí)管理的評(píng)估不是一件容易的事,判斷知識(shí)管理的普及水平及對(duì)組織的影響就如同評(píng)估營(yíng)銷(xiāo),員工發(fā)展或其他的管理活動(dòng)對(duì)組織的貢獻(xiàn)這些問(wèn)題一樣復(fù)雜,然而,要想使知識(shí)管理真正能產(chǎn)生作用,知識(shí)管理的評(píng)估就是必須的。

APQC(美國(guó)知識(shí)管理研究會(huì))通過(guò)對(duì)許多實(shí)施知識(shí)管理的客戶(hù)的基準(zhǔn)研究,確認(rèn)出一些基本的評(píng)估方法,以及這些評(píng)估方法對(duì)組織的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn),對(duì)知識(shí)管理評(píng)估的需求在公司的業(yè)務(wù)發(fā)展周期過(guò)程中遵循著鐘形曲線(xiàn)的發(fā)展模式。比如在早期的知識(shí)管理實(shí)施階段,并不需要正式的評(píng)估方法。隨著知識(shí)管理的工作越來(lái)越系統(tǒng)化和更廣泛,對(duì)知識(shí)管理的評(píng)估需求將穩(wěn)步增加。但后來(lái),隨著知識(shí)管理工作日益成為一種制度,對(duì)某項(xiàng)知識(shí)管理的評(píng)估需求將減少,公司將需要一種新的評(píng)估知識(shí)密集型業(yè)務(wù)流程運(yùn)作是否有效的方法。 下面,將通過(guò)對(duì)一些領(lǐng)先公司實(shí)施知識(shí)管理階段的研究來(lái)說(shuō)明一個(gè)長(zhǎng)期困擾著企業(yè)的問(wèn)題:“究竟如何評(píng)估知識(shí)管理的價(jià)值”。

第一階段:進(jìn)入知識(shí)管理

知識(shí)管理的第一把火來(lái)源于靈感的閃爍,也就是說(shuō),組織中的某些人對(duì)于知識(shí)管理異常的興奮,他們尤其對(duì)組織成功地建立了知識(shí)獲取,轉(zhuǎn)移,使用的機(jī)制后的前景充滿(mǎn)了憧憬。于是,他們開(kāi)始尋找機(jī)會(huì)與他人共享這種憧憬,并試圖利用機(jī)會(huì)來(lái)證明知識(shí)管理對(duì)于組織的價(jià)值。他們的任務(wù)則在于創(chuàng)立一個(gè)遠(yuǎn)景,來(lái)激勵(lì)其他的員工也行動(dòng)起來(lái)共同探索如何利用知識(shí)管理來(lái)為組織和員工創(chuàng)造價(jià)值。

適用這一階段的評(píng)估方法:

公司管理層的所有成員必須懂得從事知識(shí)管理的價(jià)值——但對(duì)于這個(gè)階段來(lái)說(shuō),可能更多的理解在于理論上的,而不是具體數(shù)字上的。其中,最有效的說(shuō)服管理層實(shí)施知識(shí)管理的方法是找到組織內(nèi)部面臨的最大問(wèn)題。比如說(shuō)發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)存在過(guò)多的重復(fù)勞動(dòng),在某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)流失問(wèn)題嚴(yán)重。總之,要暴露出知識(shí)管理能迫切解決的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)知識(shí)管理的需求,比如可以通過(guò)對(duì)公司重要相關(guān)利益人的訪(fǎng)談發(fā)現(xiàn)組織因?yàn)榇嬖谥R(shí)管理問(wèn)題而導(dǎo)致的時(shí)間,精力,金錢(qián)浪費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)于那些對(duì)于知識(shí)管理表示懷疑的人來(lái)說(shuō),還可以通過(guò)與相關(guān)行業(yè)中實(shí)施知識(shí)管理比較好的公司的對(duì)比來(lái)說(shuō)明,知識(shí)管理的力量是如何推動(dòng)公司生產(chǎn)力的提高和運(yùn)營(yíng)成本的降低的。總之,第一階段主要是大力宣揚(yáng)知識(shí)管理的潛力,一旦讓所有的人都投身其中,就有必要建立具體的評(píng)估措施。

第二階段:探索和試驗(yàn)

在知識(shí)管理的第二階段實(shí)施過(guò)程中,必須考慮在組織內(nèi)制定一個(gè)實(shí)際的知識(shí)管理定義,并考慮它的應(yīng)用。這個(gè)行動(dòng)可以從幾個(gè)相互獨(dú)立的基層知識(shí)賦能活動(dòng)開(kāi)始,發(fā)展成為公司范圍內(nèi)的戰(zhàn)略與遠(yuǎn)景。這些基層知識(shí)賦能活動(dòng)的發(fā)展將成為吸引高層經(jīng)理注意力的催化劑。而且,它將使組織中知識(shí)管理的贊助者認(rèn)識(shí)并支持跨部門(mén)小組知識(shí)管理活動(dòng)的開(kāi)展。

在這一過(guò)程中,從公司經(jīng)費(fèi)中爭(zhēng)取更多的資源使十分必要的。知識(shí)管理試驗(yàn)小組活動(dòng)為了顯示出知識(shí)管理的概念和功效,還應(yīng)開(kāi)始專(zhuān)注于知識(shí)管理原則的發(fā)展。

適應(yīng)第二階段的評(píng)估方法:

隨著知識(shí)管理活動(dòng)在組織內(nèi)多個(gè)方面的不斷升級(jí),對(duì)它的評(píng)估需求也隨之出現(xiàn)。這些評(píng)估方法主要出現(xiàn)在三個(gè)領(lǐng)域:軼事(成功的故事),定量(增長(zhǎng)),定性(主要是從軼事中得的推斷)。開(kāi)始這些評(píng)估方法時(shí)還必須確認(rèn)那些因素不應(yīng)在第二階段評(píng)估。由于大多數(shù)的管理活動(dòng)都是由財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)的。所以本能上是以可以能夠衡量的財(cái)務(wù)指標(biāo)為主,如生產(chǎn)力的提高2100433B

1.整體知識(shí)管理評(píng)估

從外部結(jié)構(gòu)(主要是顧客供應(yīng)商)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)(包括組織結(jié)構(gòu)、信息系統(tǒng)、員工周轉(zhuǎn)率等)以及人員競(jìng)爭(zhēng)力(包括教育、經(jīng)歷、創(chuàng)造資產(chǎn)的能力等)三個(gè)角度對(duì)企業(yè)的知識(shí)管理進(jìn)行了評(píng)估,并建立了知識(shí)管理綜合評(píng)價(jià)的數(shù)學(xué)模型,對(duì)某經(jīng)濟(jì)特區(qū)四個(gè)企業(yè)的知識(shí)管理實(shí)施情況進(jìn)行了評(píng)估。另外,也是從外部結(jié)構(gòu)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員競(jìng)爭(zhēng)力三個(gè)角度對(duì)企業(yè)知識(shí)管理進(jìn)行了評(píng)估,只是本文作者在每一個(gè)二級(jí)指標(biāo)下又分別設(shè)有更新/增長(zhǎng)、效率和穩(wěn)定作為三級(jí)指標(biāo),再將三級(jí)指標(biāo)細(xì)分為各個(gè)分指標(biāo)。

將企業(yè)知識(shí)管理的基本要素分為人力資本管理、組織結(jié)構(gòu)管理、信息技術(shù)管理、企業(yè)文化營(yíng)造和合作網(wǎng)絡(luò)管理五個(gè)方面,每一個(gè)方面又分為15個(gè)三級(jí)指標(biāo)和44個(gè)四級(jí)指標(biāo),可以說(shuō)建立的指標(biāo)體系比較合理科學(xué)比較全面。

除了對(duì)企業(yè)知識(shí)管理評(píng)估研究外還有研究人員對(duì)圖書(shū)館、醫(yī)院的知識(shí)管理進(jìn)行了評(píng)估。如建立了一個(gè)具有三層指標(biāo)體系的圖書(shū)館知識(shí)管理評(píng)價(jià)體系,指標(biāo)分別為資源結(jié)構(gòu)(資源的經(jīng)費(fèi)投入、成本核算、資源的標(biāo)準(zhǔn)化、整合能力、資源的加工能力、再組織能力、易用性、可獲得性和可持續(xù)發(fā)展能力等等)、組織結(jié)構(gòu)(對(duì)知識(shí)管理戰(zhàn)略的制定、圖書(shū)館內(nèi)部結(jié)構(gòu)的投資、內(nèi)部信息處理系統(tǒng)的投資、支持人員的比例等等)、圖書(shū)館文化(圖書(shū)館的外部網(wǎng)、與讀者溝通和協(xié)調(diào)能力、個(gè)性戶(hù)服務(wù)、讀者類(lèi)型多樣性等等)、知識(shí)管理系統(tǒng)(數(shù)據(jù)管理能力、數(shù)據(jù)更新能力、通信協(xié)作能力、智能代理能力、可維護(hù)性、安全性等)、館員競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)(知識(shí)館員工齡、知識(shí)館員比例等)。從外部結(jié)構(gòu)指標(biāo)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)指標(biāo)和人員競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)三個(gè)方面作為主準(zhǔn)則層建立了醫(yī)院知識(shí)管理實(shí)施的指標(biāo)體系,在主準(zhǔn)則層下還設(shè)有分準(zhǔn)則層,分別為服務(wù)環(huán)境、人員風(fēng)貌、候診和服務(wù)時(shí)間、服務(wù)態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)等l7個(gè)指標(biāo)。

2.與知識(shí)管理相關(guān)問(wèn)題評(píng)估

(1)知識(shí)資本評(píng)估

知識(shí)資本是指能夠轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)價(jià)值的知識(shí),是企業(yè)所有能夠帶來(lái)利潤(rùn)的知識(shí)和技能,其實(shí)質(zhì)是知識(shí)企業(yè)全部資本的總和。

卡普蘭和諾頓提出了平衡記分卡模型(Balancd Score—Card),分別從財(cái)務(wù)、顧客、企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)主要方面對(duì)企業(yè)知識(shí)資本進(jìn)行了評(píng)估,這標(biāo)志著美國(guó)知識(shí)資本評(píng)估理論研究的開(kāi)始。

對(duì)知識(shí)資本具有影響力的評(píng)估模型當(dāng)屬列夫·埃德文森在斯堪的亞公司主持設(shè)計(jì)的斯堪的亞導(dǎo)航器模型(Skandia模型),它是從顧客、財(cái)務(wù) 流程、人力因素、更新與發(fā)展五個(gè)方面采用了111個(gè)指標(biāo)對(duì)知識(shí)資本進(jìn)行了分析和評(píng)估。

斯圖爾特提出了人力資本、結(jié)構(gòu)資本和客戶(hù)資本三模式的知識(shí)資本評(píng)估體系。斯威比提出了無(wú)形資產(chǎn)監(jiān)視器模型,這是對(duì)許多財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)測(cè)量結(jié)果的報(bào)告,他認(rèn)為公司的市場(chǎng)價(jià)值由可見(jiàn)的權(quán)益和外部結(jié)構(gòu)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、個(gè)人能力三種無(wú)形資產(chǎn)組成。

安妮·布魯金提出了智力資本審計(jì)測(cè)量模型,這一模型分別從組織的市場(chǎng)資本、知識(shí)產(chǎn)權(quán)資本、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資本及人才資本對(duì)企業(yè)知識(shí)資本進(jìn)行評(píng)估。維娜·艾莉提出了一種智力資產(chǎn)評(píng)估方法,該方法設(shè)有企業(yè)目標(biāo)、員工知識(shí)工作、研發(fā)、客戶(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、企業(yè)形象、管理程序和企業(yè)文化等指標(biāo),并且列舉了20個(gè)問(wèn)題,讓專(zhuān)家根據(jù)被評(píng)估公司的實(shí)際情況選擇“是”和“否”,回答的“否”越多,表明被評(píng)估公司越需集中精力加強(qiáng)對(duì)智力資本的管理,該方法只能比較粗略地評(píng)價(jià)知識(shí)資產(chǎn),存在著過(guò)度定性、沒(méi)有體現(xiàn)知識(shí)資本的存量和被評(píng)估企業(yè)相對(duì)同行業(yè)的知識(shí)水平等缺陷。

從人力資本、管理資本、市場(chǎng)資本和創(chuàng)新資本四個(gè)方面分析了每種資本對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)程度,將指標(biāo)體系中分為4個(gè)層次,共有4個(gè)二級(jí)指標(biāo)、20個(gè)三級(jí)指標(biāo)和54個(gè)四級(jí)指標(biāo)。從人力資本、市場(chǎng)資本、技術(shù)資本、管理資本、顧客資本五個(gè)方面83項(xiàng)分指標(biāo)對(duì)知識(shí)資本進(jìn)行了測(cè)度研究。建立了由人力資本、結(jié)構(gòu)資本、技術(shù)資本、市場(chǎng)資本和關(guān)系資本五個(gè)評(píng)價(jià)子系統(tǒng)構(gòu)成的知識(shí)資本評(píng)價(jià)系統(tǒng),其中每個(gè)子系統(tǒng)下又設(shè)有多個(gè)分指標(biāo)。

提出了標(biāo)桿瞄準(zhǔn)評(píng)估法,這是用于企業(yè)知識(shí)資本評(píng)估的一種新方法,其基本思路是在對(duì)某企業(yè)知識(shí)資本作評(píng)估時(shí),先選定一個(gè)伙伴企業(yè),將該伙伴企業(yè)的知識(shí)資本作為參照標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)對(duì)比兩家企業(yè)之間的各項(xiàng)指標(biāo)的情況來(lái)評(píng)價(jià)某企業(yè)知識(shí)資本的水平。

另外關(guān)于智力資本的評(píng)估還有市場(chǎng)和賬面價(jià)值法、托賓q值法、智力資本推算法、智力資本增值系數(shù)法等等。

(2)知識(shí)管理系統(tǒng)評(píng)估

黃立軍構(gòu)建了共有四層的知識(shí)管理系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,第二層設(shè)有系統(tǒng)功能、系統(tǒng)維護(hù)和系統(tǒng)操作三個(gè)指標(biāo),第三層設(shè)有項(xiàng)目管理、通信與協(xié)作、智能代理、可維護(hù)性、安全性、維護(hù)簡(jiǎn)便性、實(shí)用性、技術(shù)簡(jiǎn)單性、文檔圖書(shū)館9個(gè)指標(biāo),第四層設(shè)有項(xiàng)目監(jiān)督、對(duì)象追蹤、成員數(shù)據(jù)鏈接等22個(gè)指標(biāo)。

在科學(xué)性和先進(jìn)性、系統(tǒng)性、可測(cè)性、定性分析與定量分析結(jié)合、層次性五個(gè)原則的指導(dǎo)下建立了三層的指標(biāo)體系,它們分別為目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和方案層,其中準(zhǔn)則層有五個(gè)指標(biāo),分別為系統(tǒng)功能、系統(tǒng)價(jià)值、系統(tǒng)性能、系統(tǒng)效益和系統(tǒng)操作,方案層所設(shè)的指標(biāo)共有19個(gè)。

提出了基于語(yǔ)言符號(hào)運(yùn)算的知識(shí)管理系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法,論文作者認(rèn)為要將知識(shí)管理系統(tǒng)定位于社會(huì)技術(shù)系統(tǒng),而不是單純的技術(shù)系統(tǒng),應(yīng)考慮系統(tǒng)性能、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)環(huán)境、人性化和系統(tǒng)成本五個(gè)方面,在其下又分為37個(gè)三級(jí)指標(biāo)。

羅戎、孫文欽、劉凌在《對(duì)企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)效能的量化評(píng)估體系》一文中設(shè)計(jì)了知識(shí)管理目標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)共分為三個(gè)層次:第一層為總的知識(shí)管理目標(biāo);第二層分別為近期目標(biāo)知識(shí)共享水平、中期目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)期目標(biāo)價(jià)值創(chuàng)造;第三層為9個(gè)制約因素,如近期目標(biāo)包含有企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的基本狀況、員工對(duì)本企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的了解程度和具體交流方式作用情況分析三個(gè)制約因素。

一、符合性測(cè)試和控制測(cè)試

1.符合性測(cè)試和控制測(cè)試的涵義。

從其本質(zhì)上看,符合性測(cè)試和控制測(cè)試均與內(nèi)部控制的執(zhí)行情況有關(guān),兩者都是為了檢查內(nèi)部控制制度在實(shí)際工作中是否得到執(zhí)行而進(jìn)行的測(cè)試,但兩者的目的是不同的。在制度基礎(chǔ)審計(jì)中,對(duì)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況進(jìn)行的測(cè)試,是為了確定內(nèi)部控制制度的強(qiáng)弱,揭示內(nèi)部控制制度的缺陷和控制的薄弱環(huán)節(jié),并以此作為確定實(shí)質(zhì)性測(cè)試的范圍、重點(diǎn)和方法。而在風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)審計(jì)中,測(cè)試的目的是根據(jù)測(cè)試的結(jié)果評(píng)價(jià)控制風(fēng)險(xiǎn)水平的高低。為與符合性測(cè)試相區(qū)別,將風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)審計(jì)中的這種測(cè)試稱(chēng)為控制測(cè)試。

2.測(cè)試的方法。在進(jìn)行符合性(控制)測(cè)試時(shí),通常采用的方法有證據(jù)檢查法、穿行試驗(yàn)法和實(shí)地觀察法。

(1)證據(jù)檢查法。所謂證據(jù)檢查法是指審計(jì)人員根據(jù)測(cè)試的目的,抽取一定數(shù)量的賬表、憑證等書(shū)面證據(jù)和其他有關(guān)證據(jù),以檢查驗(yàn)證其有關(guān)控制措施是否得到有效貫徹執(zhí)行的一種方法。一般情況下,被審單位內(nèi)部控制的執(zhí)行情況總要在一定的證據(jù)上表現(xiàn)出來(lái),因此,通過(guò)一定數(shù)量的證據(jù)檢查,即可證明被審單位內(nèi)部控制的實(shí)際執(zhí)行情況。如在批準(zhǔn)控制方面,各項(xiàng)費(fèi)用的支出都必須由發(fā)生該項(xiàng)業(yè)務(wù)支出的部門(mén)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)并簽字,審計(jì)人員通過(guò)有關(guān)手續(xù)檢查驗(yàn)證,即可檢查在實(shí)際執(zhí)行中部門(mén)負(fù)責(zé)人是否嚴(yán)格履行了批準(zhǔn)控制職責(zé)。

(2)穿行試驗(yàn)法。所謂穿行試驗(yàn)法是指審計(jì)人員根據(jù)測(cè)試目的,有選擇地抽取某項(xiàng)控制的幾筆業(yè)務(wù),按照被審單位規(guī)定的業(yè)務(wù)處理程序,從頭到尾地重做一遍,然后將其結(jié)果與被審單位的業(yè)務(wù)處理結(jié)果相比較,以判斷控制措施的執(zhí)行情況的一種方法。

(3)實(shí)地觀察法。所謂實(shí)地觀察法是指審計(jì)人員根據(jù)測(cè)試目的,到被測(cè)試項(xiàng)目的工作現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地觀察有關(guān)人員的實(shí)際工作情況,以檢查驗(yàn)證其規(guī)定的控制措施是否得到嚴(yán)格執(zhí)行的一種方法。該法有一定的局限性,在實(shí)際工作中一般應(yīng)結(jié)合其他方法一并進(jìn)行。

二、實(shí)質(zhì)性測(cè)試

所謂實(shí)質(zhì)性測(cè)試是指為審查直接影響財(cái)務(wù)報(bào)表金額正確性的錯(cuò)誤或不合法金額所設(shè)計(jì)的一種審計(jì)程序。其目的是取得有關(guān)會(huì)計(jì)事項(xiàng)和賬戶(hù)余額的會(huì)計(jì)處理,以及寓于其中的有關(guān)舞弊和差錯(cuò)的會(huì)計(jì)處理是否妥當(dāng)?shù)淖C據(jù)。實(shí)質(zhì)性測(cè)試包括交易實(shí)質(zhì)性測(cè)試、分析性測(cè)試和余額的詳細(xì)測(cè)試三種。

1.交易實(shí)質(zhì)性測(cè)試。

所謂交易實(shí)質(zhì)性測(cè)試是指為判斷被審單位的會(huì)計(jì)交易在日記賬中是否正確記錄和匯總,是否正確過(guò)入明細(xì)賬和總賬而設(shè)計(jì)的一種審計(jì)程序。如審計(jì)人員執(zhí)行交易實(shí)質(zhì)性測(cè)試可以檢查已記錄的交易是否存在和已發(fā)生的交易是否被記錄,也可以通過(guò)該測(cè)試以確定已記錄的銷(xiāo)貨交易的記錄是否正確、是否記入恰當(dāng)?shù)钠陂g、分類(lèi)是否正確、匯總是否正確和是否過(guò)人正確的賬戶(hù)。如果審計(jì)人員確信交易在日記賬中已作正確記錄并正確過(guò)賬,他就能確信總賬的合計(jì)數(shù)是正確的。在實(shí)際工作中,符合性(控制)測(cè)試可以與所有其他測(cè)試分開(kāi)進(jìn)行,但為提高效率,常常與交易實(shí)質(zhì)性測(cè)試同時(shí)進(jìn)行。

2.分析性測(cè)試。

所謂分析性測(cè)試是指通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之間可能存在的合理關(guān)系的研究而形成的財(cái)務(wù)信息的評(píng)價(jià)。分析性測(cè)試的運(yùn)用實(shí)際上是將賬面金額同審計(jì)人員確定的期望值的比較過(guò)程。分析性測(cè)試的目的是:

(1)了解被審單位的行業(yè)或業(yè)務(wù);

(2)評(píng)價(jià)企業(yè)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力;

(3)顯示財(cái)務(wù)報(bào)表中可能存在的錯(cuò)報(bào);

(4)減少余額詳細(xì)測(cè)試。這些尤其是后兩個(gè)目的有助于審計(jì)人員確定其他測(cè)試的范圍。如果分析性測(cè)試表明可能有錯(cuò)誤,就需要作更廣泛的調(diào)查;如果通過(guò)分析性測(cè)試沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重大差異或沒(méi)有差異,則其他測(cè)試就可減少。

3.余額詳細(xì)測(cè)試。

所謂余額詳細(xì)測(cè)試是指檢查賬戶(hù)期末余額的正確性而設(shè)計(jì)的一種審計(jì)程序,如直接向顧客函證應(yīng)收賬款,對(duì)存貨作實(shí)物檢查,審查供貨單位的對(duì)賬單以檢查應(yīng)付賬款等,都是余額詳細(xì)測(cè)試。在審計(jì)中,這種期末余額的測(cè)試至關(guān)重要,因?yàn)檫@種測(cè)試所收集的證據(jù)大多來(lái)自獨(dú)立于被審單位的單位和個(gè)人,通常被認(rèn)為是質(zhì)量較高的證據(jù)。2100433B

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